Le détaillant de mode rapide a déclaré que les résultats de l'enquête pourraient nécessiter des paiements financiers importants susceptibles de nuire à sa situation financière.
Bloomberg / Getty Images
Shein a révélé mardi que son activité aux États-Unis fait l'objet d'une enquête par la Federal Trade Commission, révélant l'enquête dans des documents déposés auprès de l'entité qui gère la Bourse de Hong Kong en lien avec son introduction en bourse prévue.
Shein n'a offert aucun détail sur la nature de l'enquête de la FTC, et le dépôt semble marquer la première divulgation publique de l'enquête. "Nous coopérons activement avec la FTC … Bien qu'il soit possible que nous parvenions à un accord avec la FTC en lien avec l'enquête, nous ne pouvons actuellement pas prévoir l'issue probable de l'enquête et le moment de cette issue, et nous ne pouvons exclure que cette issue pourrait survenir à court terme," a déclaré la société dans le dépôt. Un porte-parole de la FTC n'a fait aucun commentaire, et Shein a laissé une demande d'informations supplémentaires de CNBC sans réponse.
La société a également averti que toute résolution — qu'il s'agisse d'un règlement ou d'une autre issue — pourrait entraîner un coût financier significatif. "Le résultat de l'enquête, que ce soit par règlement ou autrement, pourrait nous obliger à effectuer des paiements monétaires importants qui pourraient avoir un effet défavorable matériel sur notre situation financière et nos résultats d'exploitation," a déclaré Shein.
La FTC sert de principal chien de garde contre les préjudices aux consommateurs, chargée de débusquer les comportements trompeurs et déloyaux sur le marché. Les actions d'application passées de la FTC ont ciblé des pratiques allant des frais cachés et des prix trompeurs aux politiques problématiques d'expédition et de remboursement et aux violations de la vie privée des données ; l'agence a également ciblé les soi-disant modèles obscurs, une catégorie de conception d'interface que la FTC dit être conçue pour inciter les gens à débourser de l'argent ou des informations personnelles. L'agence a précédemment cité les minuteurs comme un exemple de modèle obscur. Sur son application, Shein utilise des outils tels que des minuteurs, des mécaniques de réduction gamifiées et des ventes flash à durée limitée comme tactiques de pression conçues pour accélérer les décisions d'achat.
L'inscription de Shein à Hong Kong a été approuvée, bien qu'aucune date de négociation n'ait été fixée. La société avait auparavant cherché à s'inscrire aux États-Unis avant que l'opposition politique à ses pratiques commerciales ne la pousse à rechercher des options à Londres et finalement à Hong Kong.
La divulgation de la FTC s'ajoute à une période difficile pour la société dont le siège est à Singapour. Shein a affiché une perte nette de 99 millions de dollars au premier trimestre 2026, passant d'un bénéfice de 395 millions de dollars au même trimestre un an plus tôt, alors que la suppression d'une exonération de droits américains a frappé son plus grand marché. Les revenus américains ont chuté de 14,3% à 2,04 milliards de dollars au trimestre. L'entreprise a déclaré qu'elle augmente les prix aux États-Unis pour compenser une partie des coûts plus élevés.
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