Cible tente de lutter contre les retours frauduleux avec une mise à jour de sa politique plus clairement définie.
Récemment mise à jour sur son site web, Cible saidit « se réserve le droit de refuser les retours, les remboursements et les échanges, y compris, mais sans s’y limiter, pour prévenir la fraude, la suspicion de fraude ou les abus. »
Bien que la plupart des articles puissent encore être retournés dans les 90 jours, certaines conditions s’appliquent. Cible Les articles non ouverts doivent être dans un « état neuf » pour pouvoir bénéficier d’un remboursement ou d’un échange. Il est important de noter que la politique de retour de base reste inchangée, y compris la limite d’un an pour toutes les marques de distributeur.
En tant que cible (TGT+2.15%) s’adapte à ces défis, les acheteurs peuvent s’attendre à une approche plus stricte en matière de retours à l’avenir. Début mars, Target a mis en œuvre une nouvelle stratégie de paiement en libre-service qui limite le nombre d’articles que les acheteurs peuvent scanner à 10 ou moins, renforçant encore ses politiques pour prévenir la fraude. Avec ces mesures en place – notamment une nouvelle technologie de paiement en libre service qui avertit les clients s’ils ont oublié de scanner un article – Target vise à créer un environnement d’achat sécurisé.
La décision de Target intervient également dans le cadre de sa volonté de réduire les pertes liées à la fraude au retour. La fraude au retour peut se produire lorsque les clients exploiter les politiques de retour pour recevoir des remboursements ou des échanges pour des articles qu’ils n’ont pas achetés ou qui ne sont plus dans leur état d’origine. Les exemples courants incluent le port d’un article une fois et le retour pour un remboursement complet ou l’utilisation d’un faux reçu pour retourner un article acheté dans un autre magasin.
Avec la mise à jour de la politique, les jours d’allongement de la politique de retour de Target pourraient être révolus une chose du passé. Le détaillant a déjà mis en œuvre des mesures strictes pour dissuader le vol dans ses magasins emplacements en magasin dans tout le paysLes produits essentiels du quotidien, comme le gel douche, le déodorant et les rasoirs, sont des articles que le détaillant garde rangés et qui nécessitent l’aide du magasin.
Plus tôt ce mois-ci, Target a annoncé qu’il embaucherait 100 000 employés saisonniers alors qu’il se préparait pour la période chargée des achats des fêtes. En août, le détaillant a fait état de ventes solides au deuxième trimestre qui ont révélé sa baisses de prix ont réussi à attirer les consommateurs fatigués de l’inflation.
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