Getty ImagesQuand Costco a lancé son Kirkland (COÛT
) il y a 30 ans, c’était une décision audacieuse qui distinguait l’entreprise dans un environnement de vente de vente dominé par des produits de marque de distributeur fragmentés.Plutôt que d’offrir une variété de marques de magasin pour différentes catégories, Costco a décidé de consolider des centaines de marchandises sous le nom Kirkland. Cette décision s’est avérée très payante. Aujourd’hui, la marque Kirkland représente environ 86 milliards de dollars sur les 254 milliards de dollars de revenus annuels de Costco, selon le Wall Street Journal
.
« L’une des disciplines importantes de notre entreprise est la sélection limitée », a déclaré Jim Sinegal, cofondateur de Costco, à la publication. Alors que la plupart des détaillants stockent des dizaines de milliers d’articles, l’approche de Costco est très différente. Les acheteurs peuvent s’attendre à trouver environ 4 000 articles en magasin, ce qui contraste fortement avec les 140 000 articles proposés chez d’autres détaillants comme Walmart.WMT
). L’approche épurée est intentionnel, a expliqué Sinegal. L’expérience d’achat de Costco a été décrite comme une «chasse au trésor
« Conçu pour faire forte impression dès que les clients entrent. » « Tout ce qui est présenté chez Costco est assez grand et vous frappe en plein visage dès que vous entrez », a-t-il déclaré. La décision de créer un single marque privée, plutôt que des étiquettes à segmentation multiple, était un risque. Mais cela permettait Costco va construire Kirkland est devenu une marque cohérente et reconnaissable qui couvre toutes les catégories de produits. De l’épicerie à l’électronique, en passant par le vin et or, Costco a parcouru un long chemin Depuis ses débuts, où l’entreprise proposait uniquement des soins capillaires et des vitamines. Aujourd’hui, dans certains établissements, les clients peuvent même trouver articles de luxe
En conséquence, Kirkland est devenue l’une des marques de distributeur les plus reconnues et les plus prospères aux États-Unis. Son succès a non seulement alimenté la croissance de Costco, mais a également remodelé le paysage des marques de distributeur. À bien des égards, le pari de Costco sur Kirkland a forcé d’autres détaillants comme Aldi,
Walmart, et Cible de repenser leur approche de l’étiquetage privé. C’est même inspiré du Sam’s Club, propriété de Walmart de doubler d’efforts sur sa marque de maison de maison, Member’s Mark. Aujourd’hui, ces détaillants proposent tous leurs propres marques de maison, nombre d’entre elles proposant des prix compétitifs et une qualité qui rivalise avec les marques nationales. Costco reste un
valeur aberrante dans d’autres domaines aussi. Quand il s’agit de Diversité, équité et inclusion (DEI), Costco est resté inébranlable dans son engagement, même si des détaillants comme Walmart et Cible réduire leurs efforts. En dehors de ses entrepôts emblématiques, Costco exploite plus de 700 stations-service, qui a contribué à environ 12 % des ventes de l’entreprise en 2024. De plus, dans le cadre en cours débat sur les tarifs douaniers, Costco a suivi l’exemple de Walmart en demandant aux fournisseurs chinois d’absorber une partie des tarifs américains. by asking Chinese suppliers to absorb some the U.S. tariffs.
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