Pour une fois, oublier d'annuler un abonnement pourrait en fait payer. Amazon $AMZN dépense un montant record de 2,5 milliards de dollars pour régler des accusations selon lesquelles elle aurait piégé les utilisateurs pour qu'ils s'inscrivent à Prime puis aurait enfoui les sorties. Environ 1,5 milliard de cet argent ira aux clients, et bien que les chèques ne rendront personne riche - le maximum est de 51 $ par personne - ils marquent le rare cas où un modèle d'obscurité d'abonnement pourrait revenir hanter l'entreprise, et non le client.