Pendant un certain temps, il semblait le métavers était la frontière numérique que de nombreuses marques grand public, pas seulement chaînes de restauration rapide, devait conquérir pour atteindre plus de clients. Mais le battage médiatique autour de cet univers numérique semble s’être calmé, ou du moins pour Starbucks. C’est le cas. Entreprise de restauration rapports que la chaîne du café sortira du métaverse à la fin de ce mois.
Dans une annonce aux clients, Starbucks a annoncé qu’il mettrait officiellement fin à son programme bêta Starbucks Odyssey le 31 mars. Les utilisateurs auront jusqu’au 25 mars pour terminer toute activités, ou « Voyages », dans le programme. Starbucks Odyssey était lancé pour la première fois en 2022 et était une émanation du programme de fidélité Starbucks existant.
Qu’est-ce que Starbucks Odyssée ?
Dans le cadre de ce programme, les clients gagneraient un timbre ou un NFT pour avoir effectué des « voyages » dans le métaverse. Ces NFT consistaient en des œuvres d’art créées par Des employés de Starbucks ou d’autres artistes, et ils pouvaient être achetés ou vendus. Gagner les timbres débloquait également des avantages supplémentaires et des expériences interactives pour des récompenses. membres. Dans l’abandon de ce programme, Starbucks a indiqué dans son annonce qu’il cherchait d’autres moyens pour permettre à ses clients Rewards de communiquer les uns avec les autres.
Bien sûr, Starbucks n’était pas la seule marque à tenter de s’établir dans le métavers en 2022. Un certain nombre de chaînes de restaurants, y comprisWendy’s et Chipotle, ont également mis en place des camps numériques dans le métaverse. Wendy’s a créé un Wendyverse dans lequel les participants pouvaient se rendre dans un restaurant Wendy’s virtuel, déguster de la nourriture virtuelle et jouer à des mini-jeux. Le seul lien avec le monde réel est que ceux qui téléchargent l’application Wendy’s puissent obtenir une commande gratuite de 10 nuggets IRL.
Quant à Chipotle, deux années de suite, la chaîne a offert l’opportunité d’accrocher un burrito gratuit sur Roblox, la plateforme de jeux en ligne. En 2022, l’accord obligeait les fans à construire un burrito virtuel dans un emplacement virtuel de Chipotle ; certains joueurs un code coupon pour une entrée gratuite d’un véritable Chipotle dans la vraie vie.
D’autres chaînes de restaurants telles que Taco Bell et JimmyJohn’s a occupé un espace dans le métavers pendant une durée limitée avec des promotions limitées, mais n’y a pas élu domicile pendant très longtemps. Wao Bao continue à offrir un système de récompenses similaire à Starbucks Odyssey impliquant des NFT. Le Hot Buns Club de la chaîne propose aux nouveaux membres Digital CollectaBaos et autres avantages.
Sur sa page FAQ concernant la clôture d’Odyssey, Starbucks indique que le programme se termine afin que l’entreprise puisse se préparer à « ce qui va venir ». ensuite, alors que nous continuons à faire évoluer le programme. » Peut-être que les récompenses de fidélité sont mieux appréciées dans le monde réel après tout.
Une version de cet article paru à l’origine sur The Takeout.
Ce contenu a été traduit automatiquement à partir du texte original. De légères différences résultant de la traduction automatique peuvent apparaître. Pour la version originale, cliquez ici.