La plongée de Microsoft dans l’IA s’étend à sa division de jeux sous la forme d’un chatbot à personnage animé.
The Verge, citant des sources anonymes familières avec le produit, rapporte que le géant de la technologie est tester un chatbot à « personnage IA incarné »pour Xbox qui peut répondre à des requêtes, telles que celles concernant des consoles de jeu cassées ou des problèmes d’abonnement, et automatiser d’autres tâches d’assistance. traite également les remboursements des jeux via le site Web d’assistance de Microsoft, car il est connecté aux documents d’assistance Xbox. Une description interne du chatbot indiquerait, semble-t-il, : “Cet agent peut vous aider avec vos questions d’assistance Xbox." Le chatbot fait partie d’un effort plus vaste de Microsoft Gaming pour mettre en œuvre L’IA dans la plateforme de jeu et ses services, a rapporté The Verge.
« Nous testons un agent virtuel d’assistance Xbox, un prototype interne d’un personnage animé qui peut interroger les sujets d’assistance Xbox avec la voix ou texte », Haiyan Zhang, directeur général de l’IA des jeux chez Xbox, a confirmé dans une déclaration partagée avec Quartz. et plus rapidement pour que les joueurs obtiennent de l’aide sur les sujets d’assistance en utilisant un langage naturel, en prenant des informations à partir des pages d’assistance Xbox existantes. » Microsoft n’a pas répondu. à une demande de commentaires.
Des sources ont également déclaré à The Verge que Microsoft souhaite apporter des fonctionnalités d’IA à la création et aux opérations de contenu de jeu, y compris des illustrations et des outils générés par l’IA dans jeux. Microsoft serait également veut étendre son outil Copilot IA pour gérer la sécurité et la modération sur Xbox et agir en tant qu’assistant des joueurs.
Le chatbot serait similaire à ce que Microsoft souhaite que ses clients fassent sur sa plateforme Azure, où les développeurs et les organisations peuvent créer leur propre chatbot. Chatbots alimentés par l’IA. Microsoft partagé une suite de nouveaux outils la semaine dernière pour aider les clients Azure AI à prévenir les hallucinations dans leurs modèles d’IA, y compris une fonctionnalité de détection de mise à la terre qui peut trouver des hallucinations basées sur du texte, et des boucliers d’invite, qui peuvent empêcher les attaques, telles que les injections d’invite malveillantes, sur les modèles d’IA.
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