Walmart lance un service de livraison tôt le matin alors que le détaillant à grande surface vise à suivre le rythme de ses rivaux Target et Amazon.
Tom Ward, vice-président exécutif de Walmart États-Unis, a déclaré jeudi que le service de livraison tôt le matin comprendra deux options. Le « morn express “options” seront disponibles pour tous les clients, y compris ceux qui ne font pas partie du programme de fidélité du détaillant, Walmart+.
La première option de livraison à l’aube est au prix de 10 $par voyage et s’applique aux clients qui souhaitent la livraison d’articles dans une heure ou dès 30 minutes, selon un communiqué de l’entreprise. Les clients devront cependant passer leurs commandes à 6 heures du matin, heure locale, a déclaré Ward. L’option coûtera 5 $ et promet de livrer les articles en trois heures environ.
Ward, qui a partagé la nouvelle avec Axios, a déclaré qu’il y aura des frais de livraison de base pour les clients qui ne sont pas membres de Walmart+. Les membres de Walmart+ devront toujours payer les 10 $ des frais pour l’option express tôt le matin, s’ils souhaitent que leurs articles soient livrés entre cette fenêtre d’une heure ou moins, a déclaré un porte-parole de Walmart. Quartze.
Walmart, basé en Arkansas, a comparé cette annonce à l’heure d’été, qui devrait avoir lieu le dimanche 10 mars aux États-Unis, a déclaré que c’était une manière pour le détaillant de donner clients plus de « temps en arrière ».
Mais le nouveau service de livraison tôt le matin est probablement beaucoup plus influencé par la volonté de Walmart de rester compétitif alors que Target et Amazon intensifient leur programmes de fidélité respectifs pour répondre à la demande des consommateurs.
Le quartier de Walmart a déclaré que le service de livraison tôt le matin arrive à un moment où « les attentes des gens ne cessent de croître » et qu’il s’agit du détaillant. un moyen de rencontrer les clients « là où ils se trouvent ». L’entreprise prévoit d’utiliser ses 4 700 Sites aux États-Unis en tant que centres de distribution.
Walmart propose déjà un service de livraison gratuit le jour même pour les commandes supérieures à 35 $, mais uniquement à ses membres Walmart+. Le programme de fidélité est de 12,95 $ par personne. mois, environ 98 $ par an.
Cette semaine encore, Target a annoncé son lancement. Cible 360 Cercle. L’abonnement payant, qui sera disponible le 7 avril , comprend la livraison le même jour en aussi peu qu’une heure également, pour un service illimité. commandes de plus de 35 $.
Le géant du commerce électronique Amazon propose une livraison gratuite le jour même à ses membres Prime. Son adhésion est au prix de 14,99 $ par mois, soit environ 139 $ par mois. année, et comprend également des rabais dans certaines épiceries.
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