Dollar General prévoit de supprimer les bornes de paiement en libre-service pour 300 de ses magasins, et pour ce faire, il utilise l’intelligence artificielle.
Alors que les entreprises américaines luttent pour découvrez ce que vous ressentez à propos du paiement en libre-service, le détaillant discount a déclaré jeudi qu’il travaillait depuis des mois avec la société de services informatiques Eversee pour identifier les magasins où les gens utilisent des guichets automatiques pour voler des produits. La plateforme de l’entreprise utilise l’IA pour détecter le vol. Tedd Vasos, PDG de Dollar General, a déclaré aux investisseurs lors les bénéfices de l’entreprise appelons jeudi que « l’action décisive est « basée sur un mois de données d’activité de l’IA.”
La suppression par le détaillant des kiosques de caisse en libre-service est sa manière d’éliminer les endroits où les gens les utilisent pour voler le plus de produits, estime Vasos. a dit. Le vol de produits — qui fait partie de ce que l’on appelle la « démarque inconnue » dans le langage de l’industrie, qui fait référence à tout inventaire perdu — semble être « déterminé » par moments, mais par inadvertance à d’autres.
Plus tard jeudi, Target a annoncé qu’il lancerait une nouvelle caisse automatique « express » cela limitera le nombre d’articles que les clients pourront régler eux-mêmes.
En plus d’éliminer les caisses automatiques dans 300 magasins présentant les niveaux de démarque inconnue les plus élevés, Dollar General souhaite que ses employés « aident » dans Processus de paiement en libre-service : surveiller efficacement les articles que les clients achètent lorsqu’ils utilisent les terminaux. Reste que Dollar General prévoit de limiter l’analyse à cinq éléments.
Vasos a partagé les changements après Dollar General a annoncé des bénéfices qui dépassent les attentes de Wall Street et a également annoncé qu’elle prévoyait d’ouvrir des centaines de nouveaux magasins. La société a déclaré qu’elle ouvrirait 800 nouveaux emplacements, en rénoverait 1 500 et déménagerait. 85.
Le détaillant est toujours confronté à une bataille difficile alors qu’il envisage de le faire. ramener les travailleurs au milieu de de nombreuses sanctions liées à la sécurité des travailleurs. En décembre, l’entreprise a annoncé qu’elle dépenserait 50 millions de $supplémentaires pour sa main-d’œuvre, ce qui porterait son investissement total en main-d’œuvre à environ 150 millions de dollars.
L’action Dollar General était initialement en hausse après avoir dépassé les attentes en matière de bénéfices, mais a clôturé en baisse de 5 % jeudi.
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