Les entreprises ont annoncé le partenariat mercredi à San Francisco, où Visa a présenté des plafonds de dépenses et des contrôles de fraude pour les transactions initiées par des agents.
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Visa $V a annoncé un partenariat avec OpenAI mercredi pour intégrer son réseau de paiement dans ChatGPT, permettant aux agents d'IA de faire des achats et de réaliser des transactions pour le compte des utilisateurs chez les commerçants qui acceptent Visa.
Dans le cadre de cet accord, les utilisateurs de ChatGPT peuvent connecter leurs cartes Visa à la plateforme. La répartition des responsabilités place OpenAI en charge de permettre aux agents de naviguer, d'évaluer les options et de réaliser des achats, tandis que Visa gère l'autorisation et surveille les transactions pour détecter d'éventuelles fraudes. Les entreprises ont fait cette annonce lors du Forum Visa Payments à San Francisco.
Pour protéger les consommateurs, Visa a déclaré que le système permet aux utilisateurs de définir des limites sur la façon dont l'agent dépense leur argent, comme plafonner les dépenses, restreindre les types de commerçants qui peuvent être utilisés, et exiger une approbation avant que certains achats ne soient effectués. Visa utilisera des identifiants tokenisés et une autorisation en temps réel pour traiter les paiements.
« À mesure que les agents d'IA deviennent des participants actifs dans l'économie, l'objectif de Visa est de garantir des transactions fiables, sécurisées et fluides », a déclaré Jack Forestell, directeur des produits et de la stratégie chez Visa, dans un communiqué.
Marco Mahrus, responsable des partenariats pour le commerce chez OpenAI, a déclaré dans un communiqué que les agents joueront un rôle croissant pour aider les gens à accomplir des tâches impliquant de l'argent, des achats aux transactions plus complexes.
Au forum de San Francisco, Forestell a illustré la technologie avec un scénario où une personne demande à ChatGPT de trouver des écouteurs sans fil à moins de 150 $ ; l'IA identifierait alors une paire admissible et finaliserait la transaction par elle-même, selon une l'Associated Press.
L'intégration de Visa diffère de l'effort de commerce électronique précédent d'OpenAI. Instant Checkout, introduit à la fin de l'année dernière, a transformé ChatGPT en quelque sorte un acheteur personnel numérique qui pouvait rechercher des articles sur le web, mais l'adoption par les commerçants était faible en partie parce qu'OpenAI prélevait une commission de 4 % sur chaque vente. Le produit a été abandonné en mars.
Les banques et les commerçants ont exprimé des préoccupations quant à laisser l'IA effectuer des achats. Ils craignent que les agents dépensent plus que ce que les utilisateurs souhaitent, achètent les mauvais articles ou effectuent des achats que les clients contestent par la suite. Les banques sont particulièrement préoccupées par la question de savoir qui serait responsable de la fraude si un agent utilise le compte d'un titulaire de carte.
Aucune des deux entreprises n'a révélé ce que les commerçants ou les consommateurs seraient facturés, ni partagé de détails sur l'économie générale de l'accord.
Le réseau rival Mastercard $MA poursuit une stratégie parallèle, déployant des outils qui permettent aux agents IA d'acheter des services pour le compte d'une entreprise.
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