Le concessionnaire aurait trompé ses clients en ajoutant des frais de 2 % au prix de vente du véhicule sous le couvert d’une « commission de vente » facultative
Un Honda $HMC concessionnaire à Bowie, Maryland fait face à des accusations civiles après avoir prétendument participé à des activités « injustes ou pratiques commerciales trompeuses à presque toutes les étapes Ventes de véhicules neufs, selon Procureur général du Maryland Anthony Brown.
Le procès intenté en juillet par le bureau du procureur général allègue que le concessionnaire – et sa société mère DARCARS Automotive Group – ont violé Loi sur la protection des consommateurs du Maryland. Il aurait trompé les clients en ajoutant des frais de deux pour cent au prix de vente du véhicule sous le couvert d’une option.commission de vente, selon Actualités automobiles. Cependant, ces frais n’étaient pas en réellement une commission, et les clients ne savaient pas qu’ils n’avaient pas à les payer.
Depuis janvier 2019 au plus tard, DARCARS Honda aurait fait de la publicité prix des véhicules neufs sur son site Web qui étaient trompeurs – signifiant clients finirait par payer plus que le prix annoncé. Ces coûts incluent l’équipement préinstallé et le redoutable Valeur marchande ajustée charge. Aïe. Certains des les frais étaient pour des modules complémentaires comme « DARCARS Assurance » et le « DARCARS Protection Plan ». De plus, les équipements et produits indésirables n’étaient pas clairement répertoriés et détaillés sur la feuille de coûts finale.
S’il est reconnu coupable, le concessionnaire pourrait être amené à payer jusqu’à 10 000 $ pour chaque violation de la Loi sur la protection du consommateur.
Voici ce que le bureau du procureur général avait à dire à propos de la poursuite. Actualités automobiles:
« Il est important que si un concessionnaire automobile annonce le prix du véhicule, le prix inclue tout ce qui sera facturé au consommateur », a déclaré Philip Ziperman, chef adjoint de la division de protection des consommateurs du procureur général du Maryland, à Automotive News.
Un porte-parole du concessionnaire a déclaré Actualités automobiles que l’affaire n’est pas « étayée par le dossier ou les faits ».
« Au cours des deux dernières années, Honda of Bowie a pleinement coopéré avec le procureur général du Maryland pour répondre à sa demande d’informations et répondre à ses préoccupations », selon le communiqué du DARCARS.
Le porte-parole de DARCARS a déclaré qu’ils étaient « prêts à défendre notre entreprise et nos pratiques légales devant les tribunaux contre ces allégations sans fondement ».
Le procureur général Division de la protection des consommateurs demande une injonction pour mettre un terme aux violations présumées. Il exige également une restitution, des dommages économiques, des pénalités et des dépens pour les infractions à la loi sur la protection des consommateurs du Maryland qu’il invoque, selon Actualités automobiles.
Si le procureur général constate DARCARS Honda de Bowie en violation de la Loi sur la protection du consommateur, il obligerait le concessionnaire à « cesser et s’abstenir de s’engager dans des activités déloyales ou pratiques commerciales trompeuses. Il serait également nécessaire de prendre des mesures correctives, notamment en fournissant des remboursements aux clients ainsi qu’une éventuelle amende de 10 000 $ par infraction. Actualités automobiles rapports.
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