Les clients de Tesla entendent majoritairement du bien de l’entreprise. D’autres, pas tellement
Il est plutôt inhabituel qu’un constructeur automobile soit vraiment source de division ; en dehors grèves du travail ou le scandale occasionnel ou rappel, ils ne sont généralement pas quelque chose pour lequel il faut se battre à la table du dîner de Thanksgiving. Tesla $TSLA, comme d’habitude, est l’exception.
Un récent sondage de YouGov a découvert que les propriétaires de Tesla ont entendu des choses très différentes à propos du constructeur automobile d’Elon Musk que les non-propriétaires. en achetant un de ses véhicules électriques.
L’enquête BrandIndex de la société d’études de marché suit ce que les Américains pensent des marques populaires, mesurant leurs résultats en termes de « buzz ». Les chercheurs de YouGov demandent si les répondants avoir entendu des choses plus positives ou négatives à propos d’une marque au cours de quelques semaines. Cela inclut des mentions provenant de sources médiatiques et des discussions avec des amis et famille.
Les scores « Buzz » de Tesla sont restés systématiquement négatifs en 2023, avec une moyenne de -7,1 parmi tous les adultes américains, ce qui signifie que les Américains entendent encore plus de mauvais résultats. des choses que de bonnes choses à propos de l’entreprise. Au 30 avril, le buzz score s’élève à -4,5, son point le plus élevé depuis octobre dernier.
Mais si vous êtes propriétaire d’une Tesla, votre perception est très différente. Les clients actuels avaient une moyenne de 61,8 l’année dernière et, au 30 avril , sont à 68,5, ce qui signifie qu’ils ont entendu dans une écrasante majorité plus de bonnes choses que de mauvaises choses à propos de Tesla.
C’est probablement à cause de C’est le type de régime médiatique que les clients de Tesla préfèrent par rapport à la plupart des pays d’Amérique. Il existe des écosystèmes en ligne florissants dans lesquels les propriétaires de Tesla discutent des entreprise, y compris forums hébergé sur et désactivé Reddit $RDDT ou X $TWTR, anciennement connu sous le nom de Twitter. Ils pourraient également visiter des sites Web dédiés aux actualités sur Tesla ou aux véhicules électriques, tels que Teslerati ou InsideEVs.
Des observateurs plus occasionnels pourraient visiter des médias plus grand public ou voir leurs publications sur les réseaux sociaux, dont beaucoup sont susceptibles d’être négatives.
Voici un échantillon de quelques nouvelles négatives qui ont frappé Tesla depuis le 30 avril, date de clôture de l’enquête YouGov : les régulateurs américains de la sécurité automobile a ouvert une nouvelle enquête dans le pilote automatique de Tesla après avoir fermé une sonde précédente ; celui de Tesla ventes en Chine abandonné en avril ; le ministère de la Justice évalue si les déclarations de Musk et de Tesla concernant le pilote automatique et la conduite entièrement autonome constituer une fraude sur des titres ou par fil; les licenciements se continuent dans les deux NOUS et Chine, et Tesla a des milliers d’emplois supprimés dans le monde entier.
De plus, une poignée de mauvaises nouvelles ont frappé le pick-up électrique Cybertruck, allant de problèmes de garantie aux propriétaires se casser le doigt tester son « frunk ». Oh, et des militants se sont précipités à l’usine Tesla en Allemagne la semaine dernière pour protester contre ses projets d’expansion.
C’est tout cela en moins de deux semaines. Des dizaines, voire des centaines, d’histoires supplémentaires ont été écrites sur Tesla ce mois-ci, toutes deux négatives. et positif, à part le monde.
Cependant, YouGov a constaté que les ventes de Tesla ne seraient probablement pas affectées par ces discussions. Sept clients actuels sur dix ont déclaré qu’ils envisageraient en achetant un autre Tesla EV en 2023. Et même si l’avance de Tesla diminue, c’est toujours le meilleurchampion mondial» pour la vente de voiture en ligne, selon BearingPoint.
En moyenne, seulement 7,7 % de tous les adultes américains ont déclaré qu’ils envisageraient d’acheter une Tesla l’année dernière, avec des scores légèrement fluctuants d’un trimestre à l’autre. trimestre. Par exemple, le score de considération le plus bas pour tous les adultes était de 7,2 % entre janvier et mars, tandis que le score de considération le plus élevé était de 8,1% au du trimestre d’avril à juin.
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