Le titre Teladoc Health a chuté de plus 25% mercredi, un jour après les derniers résultats trimestriels de l’entreprise n’ont pas répondu aux attentes des investisseurs.
La baisse des rendez-vous chez le médecin virtuel à l’échelle nationale au cours des derniers trimestres est en partie responsable du ralentissement de la croissance de l’entreprise de télésanté basée à New York.
Lors d’un appel avec des investisseurs mardi, Jason Gorevic, PDG de Teladoc, a décrit le marché de la télésanté comme « assez bien pénétré » et a déclaré que les revenus étaient en croissance. Les produits de soins virtuels de l’entreprise aux États-Unis se situeront dans la fourchette « à un chiffre » à l’avenir.
Au cours des trois mois se terminant le 31 décembre, les revenus de Teladoc ont augmenté de 4 % d’une année sur l’autre pour atteindre 660,5 millions de dollars. La rue est estimée à 670,8 millions de dollars, selon FactSet.
Les revenus de sa plateforme de télésanté, Integrated Care, ont augmenté de 8 % pour atteindre 384 millions de dollars d’une année sur l’autre jusqu’au quatrième trimestre. le service de thérapie virtuelle de l’entreprise BetterHelp est resté stable à 276 millions de dollars.
Teladoc prévoit que son revenu au premier trimestre de 2024 atteindra entre 630 millions de $à 645 millions 647 millions de dollars.
Teladoc n’est pas la seule entreprise de télésanté à commencer à ressentir une baisse du nombre d’utilisateurs à mesure que la pandémie de COVID-19 recule dans le rétroviseur. Son rival Amwell a rapporté un dix% baisse des revenus au cours du trimestre se terminant le 31 décembre à 70 millions de dollars, contre 79 millions de dollars au même trimestre de l’année précédente.
Le déclin des visites de télésanté
Les visites virtuelles de médecins en ligne ont fortement diminué depuis leur pic pendant la pandémie, lorsque de nombreux prestataires de santé se sont tournés vers eux dans le cadre de protocoles de distanciation sociale. il semble que de plus en plus de patients préfèrent que leurs besoins médicaux soient satisfaits en personne.
Les visites de télésanté ont chuté 45,8 % au quatrième trimestre 2022 , à 41,5 millions de visites contre 76,6 millions au deuxième trimestre 2020 , selon une étude données de la société d’études de marché Trilliant Health.
Des données plus récentes des Centers for Medicare et Medicaid Services montrent que la tendance à la baisse s’est poursuivie en 2023. Les bénéficiaires de Medicare qui ont utilisé au moins un le service de télésanté a chuté de 73 % à 2,8 millions au deuxième trimestre 2023, contre un sommet de 10,2 millions au cours de la même période en 2020.
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