Environ 20 magasins Swatch dans le monde ont fermé par précaution alors que des foules se formaient pour acheter les montres de poche à 400-420 $.
Credit: Swatch
Swatch a été contraint de fermer des magasins et d'exhorter les clients à rester chez eux après que le lancement de sa collection de montres de poche Royal Pop avec Audemars Piguet a attiré de grandes foules, déclenché des bagarres et conduit à une intervention policière dans des lieux à travers les États-Unis et l'Europe ce week-end.
Chacun des huit modèles est proposé à un prix de 400 ou 420 dollars, fusionnant la signature octogonale du boîtier Royal Oak d'Audemars Piguet avec la sensibilité pop-art de Swatch. Le porte-parole de la société a déclaré aux journalistes lundi que près de 20 sites sur 220 dans le monde avaient rencontré des problèmes à l'ouverture, citant une infrastructure de centre commercial submergée et des files d'attente inattendues, et a confirmé que l'ordre avait été rétabli.
Aux États-Unis, au moins 19 boutiques Swatch ont fermé, selon NBC News, y compris les magasins du quartier de SoHo à New York, du centre commercial Houston Galleria, du centre commercial Lenox Square $SQ à Atlanta et du centre commercial King of Prussia en Pennsylvanie. Des vidéos postées en ligne montraient la police bloquant les entrées des centres commerciaux et, dans un cas, escortant des employés hors d'un magasin barricadé près de Chicago qui n'avait pas du tout reçu sa livraison. Selon CNN, un policier à Long Island semblait utiliser du gaz poivré sur une foule, et la police aux États-Unis et au Royaume-Uni a procédé à des arrestations. Swatch a annulé les événements de lancement en Inde et à Dubaï.
« Pour garantir la sécurité de nos clients et de notre personnel dans les magasins Swatch, nous vous prions de ne pas vous précipiter en masse dans nos magasins pour acquérir ce produit », a déclaré Swatch dans un communiqué. Le communiqué de Swatch a noté que les marchés individuels étaient habilités à refuser les files d'attente dépassant 50 clients et à arrêter les transactions si nécessaire. Sur son site Web et dans des déclarations publiques, Swatch a souligné à plusieurs reprises que les acheteurs n'ont pas besoin de paniquer : la gamme Royal Pop est une édition ouverte avec une durée de vie de plusieurs mois.
Malgré la limite d'achat d'un par client, les montres ont inondé les plateformes de revente. Un acheteur sur StockX a payé plus de 25 000 $ pour les huit montres ensemble le week-end de lancement, selon Reuters. Les montres individuelles ont atteint près de 6 000 $ sur le marché de montres Chrono24, selon CNN. Des vendeurs non officiels ont repéré un marché annexe, en faisant la publicité de bracelets secondaires conçus pour monter les montres de poche sur un poignet, avec des prix commençant au-dessus de 50 $.
Depuis que le partenariat a été rendu public, le trafic en ligne de Swatch a grimpé à des millions de clics, et la marque affirme que le lancement a accumulé 11 milliards d'impressions sur les réseaux sociaux. L'entreprise n'a pas divulgué les chiffres de vente de Royal Pop.
Plutôt qu'un bracelet traditionnel, les montres pendent d'une lanière en cuir de veau ; la gamme s'étend sur huit options de couleur, un chiffre choisi pour évoquer les huit côtés du boîtier iconique de la Royal Oak. Les observateurs ont rapidement rappelé la sortie de MoonSwatch en 2022 avec Omega, une autre collaboration de Swatch qui a également poussé les acheteurs à faire la queue autour des pâtés de maisons. Le PDG d'Audemars Piguet, Ilaria Resta, a déclaré que le projet était motivé par « la joie et l'audace qu'il représente » et son potentiel à amener l'horlogerie mécanique à un public plus large et plus jeune, selon Audemars Piguet.
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