La Commission fédérale du commerce (FTC) annoncé mardiil a lancé une enquête sur la pratique souvent opaque de la surveillance des prix dans huit entreprises différentes.
L’objectif de l’enquête, a déclaré la FTC, est de protéger les citoyens et d’examiner l’impact de la surveillance des prix sur la vie privée, la concurrence et la concurrence. et la protection des consommateurs.
Mais qu’est-ce que c’est tarification de la surveillance? Et comment cela pourrait vous affecter ?
Quel est le tarif de la surveillance ?
La surveillance des prix est un terme large pour décrire la pratique consistant à lier les prix aux données individualisées des consommateurs.
Les entreprises qui l’utilisent peuvent utiliser des algorithmes, des informations personnelles et l’IA pour fixer un prix pour leurs produits en fonction de tout ce qui se passe là où vous vivez. à votre âge, à votre historique de navigation ou de crédit.
Cette pratique, parfois appelée tarification dynamique ou tarification personnalisée, est de plus en plus courante, mais n’est pas complètement nouvelle.
En 2012, le site de voyages Orbitz a commencé à diriger les utilisateurs sur Mac vers des hôtels de meilleure classe après avoir réalisé qu’ils avaient souvent plus de pouvoir d’achat. Il a arrêté la pratique après le Wall Street Journal en a fait rapport.
La tarification de la surveillance est-elle la même chose que la tarification de surtension ?
Oui et non.
Vous êtes peut-être au courant de la hausse des prix depuis la dernière fois que vous avez essayé d’appeler un Uber pendant une tempête de pluie. Alors que la demande de covoiturage monte en flèche , le prix également.
Il s’agit d’un type de tarification de surveillance, mais ce que la FTC cible semble plus spécifique.
Lorsqu’il pleut et que vous avez besoin d’un Uber, le prix augmente probablement pour tout le monde.
La FTC a déclaré que son enquête concerne « lorsque la tarification est basée sur la surveillance des caractéristiques personnelles et du comportement d’un individu.
La tarification de la surveillance est-elle mauvaise ?
La FTC a ouvert son enquête sur les entreprises utilisant les tarifications de surveillance parce qu’elle s’inquiète des risques que ce pourrait présenter aux consommateurs.
« Les entreprises qui collectent les données personnelles des Américains peuvent mettre la vie privée des gens en danger. Désormais, les entreprises pourraient exploiter ce vaste trésor d’informations personnelles pour facturer aux gens des prix plus élevés », a déclaré la présidente de la FTC, Lina M. Khan, dans un communiqué. « Les Américains méritent de savoir si les entreprises utilisent des données sur les consommateurs pour déployer une surveillance des prix, et l’enquête de la FTC fera la lumière sur cet écosystème obscur d’intermédiaires en matière de tarification.
La FTC examine quatre domaines principaux de la pratique : les types de produits proposés, la collecte de données, les informations sur les clients et les ventes, et impacts sur les consommateurs et sur les prix.
De nombreux Américains, craint-il, ne savent pas quand leurs données sont collectées et comment cela affecte ce qu’ils paient. seront désormais soumis à des tarifs de surveillance lorsqu’ils achèteront quelque chose, grand ou petit, en ligne ou en personne : une maison, une voiture, même Leurs courses hebdomadaires », a déclaré la FTC.
La FTC a envoyé les commandes pour plus d’informations à Accenture, Bloomreach, Chase, Mastercard, McKinsey & Co., Pros, Revionics et Task.
« Les progrès de l’apprentissage automatique rendent la collecte et le traitement de gros volumes de données personnelles moins coûteux pour ces systèmes, ce qui peut ouvrir la porte. pour les changements de prix en fonction d’informations telles que votre emplacement précis, vos habitudes d’achat ou votre historique de navigation sur le Web », a écrit la FTC.
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