La chaîne de café prévoit d'occuper un nouveau bâtiment au centre-ville de Nashville d'ici 2027 dans le cadre de sa stratégie d'expansion dans le Sud-Est.
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Starbucks $SBUX a annoncé un investissement de 100 millions de dollars pour ouvrir un bureau d'entreprise à Nashville, Tennessee, avec l'intention d'employer jusqu'à 2 000 travailleurs sur place au cours des cinq prochaines années, a déclaré la société mardi.
Selon l'entreprise, les opérations actuellement logées au siège de Starbucks à Seattle seront partiellement transférées à Nashville, qui servira également de point d'ancrage à l'expansion des points de vente au détail dans tout le Sud-Est. Le PDG Brian Niccol a déclaré dans un communiqué que Nashville offrait une proximité avec un nombre croissant de cafés et de fournisseurs à travers le Sud-Est, ainsi qu'un accès à un large vivier de talents.
En mai, Starbucks ouvrira un bureau temporaire dans le quartier de Gulch à Nashville. L'entreprise prévoit de s'installer dans son emplacement permanent — un bâtiment qu'elle occupera entièrement dans le développement de Peabody Union sur les rives de la rivière Cumberland — en 2027, selon un message envoyé aux employés par Sara Kelly, directrice principale des partenaires de Starbucks.
Kelly a décrit trois catégories de travail à venir à Nashville : des emplois créés pour soutenir l'expansion dans le Sud et l'Est, des fonctions précédemment externalisées que Starbucks récupère, et certains rôles actuellement effectués par des employés basés à Seattle. Mardi, l'entreprise a également annoncé à son équipe technologique que certains de ces rôles seraient également transférés à Nashville. Kelly a déclaré que la majorité du personnel d'entreprise de Starbucks restera à Seattle.
Le gouverneur du Tennessee, Bill Lee, et le maire de Nashville, Freddie O'Connell, ont tous deux publié des déclarations saluant l'annonce. Starbucks a également reçu un an de loyer gratuit dans son nouvel emplacement à Nashville dans le cadre de l'accord, selon le porte-parole.
L'expansion à Nashville fait partie de la stratégie de redressement plus large « Retour chez Starbucks » sous la direction de Niccol, qui a pris la tête de l'entreprise fin 2024. Ce plan prévoit l'ajout de milliers de nouveaux magasins aux États-Unis, en particulier dans le Sud et le Nord-Est, tout en réduisant également de 2 milliards de dollars les coûts sur plusieurs années.
Les premiers efforts de relocalisation de l'entreprise ont rencontré des résistances, selon Bloomberg. Peu d'employés du premier groupe à qui il a été demandé de déménager — les équipes de sourcing de Starbucks, informées en mars — ont accepté la relocalisation. Bloomberg a rapporté que bien que certains employés aient reçu des attributions d'actions d'une valeur de plusieurs dizaines de milliers de dollars comme incitation, ils ont été simultanément informés de réductions de salaire obligatoires d'au moins 5 %, que l'entreprise a justifiées en invoquant des coûts de vie plus bas à Nashville. Pour ceux qui ont choisi de ne pas déménager, Bloomberg a rapporté que Starbucks a proposé des primes de rétention à partir de 15 000 dollars, sous réserve que l'employé reste avec l'entreprise jusqu'en 2027 au moins.
Un effectif de cette taille à Nashville dépasserait la moitié du personnel total actuellement employé au siège social de Starbucks à Seattle, a rapporté le porte-parole.
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