Starbucks (SBUX+0.97%) redouble d’efforts sur une nouvelle stratégie pour reprendre pied en Chine, son deuxième plus grand marché international.
Pour aider à redresser la situation, le géant du café a nommé Tony Yang au poste de premier directeur de la croissance pour la région. Yang se concentrera sur la redynamisation de la marque Starbucks grâce à la célébrité et au divertissement. Partenariats, comme rapporté par Bloomberg.
Yang, qui a rejoint Starbucks en novembre, apporte une expérience unique. Avant de rejoindre la chaîne de café, il a travaillé dans le développement de produits pour Jiyue Auto, une société détenue par le conglomérat multinational chinois Geely Holding Group. Aujourd’hui, Yang, aux côtés de l’équipe marketing de l’entreprise, aura pour objectif d’améliorer l’expérience client et de développer nouveaux produits de caféLa nomination de Yang fait suite à celle de Molly Liu en septembre, lorsqu’elle a été nommée seul PDG de la région.
Le défi pour Starbucks est clair. En tant que concurrents locaux comme Luckin’Coffee (LKNCY+2.09%) gagne du terrain, le géant américain a eu du mal à maintenir son avantage. Sous l’ancien PDG Laxman Narasimhan, les luttes de l’entreprise se sont approfondies, et ses recherches autrefois prometteuses “Extension Triple Shot« Le plan visant à ouvrir un nouveau magasin toutes les neuf heures n’a pas répondu aux attentes.
Alors que l’économie chinoise ralentit et que les consommateurs se serrent la ceinture, Starbucks perd des parts de marché. Plutôt que de se ruiner en boissons haut de gamme, les clients optent pour des alternatives plus abordables. En fait, l’entreprise a constaté une 14% de baisse ventes incomparables au cours du dernier trimestre. Starbucks espère que la nouvelle approche de Yang contribuera à inverser ce déclin.
Aux États-Unis, le nouveau PDG Brian Niccol a déjà décrit un série de changements à rationaliser les opérations, y compris réduire le menu, réintroduisant les bars à condiments et garantissant que le café fraîchement infusé est livré aux clients en moins de quatre minutes. À l’époque, il avait souligné que même si les États-Unis resteraient la principale cible, l’entreprise devait acquérir une meilleure compréhension de la manière de « débloquer des opportunités de croissance et de tirer parti des atouts » en Chine.
Pendant ce temps, les analystes de la Bank of America (BAC-0.50%) a suggéré en septembre que Starbucks pourrait bénéficier de l’octroi d’une licence pour ses activités en Chine. En « scindant » ses opérations dans la région, l’entreprise estime que la société pourrait accroître sa valeur, compte tenu des défis auxquels elle est confrontée naviguer un difficile marché environnement. En novembre, la société était apparemment envisage diverses options pour ses activités chinoises, notamment une vente potentielle d’une partie de sa participation dans l’opération.
Ce contenu a été traduit automatiquement à partir du texte original. De légères différences résultant de la traduction automatique peuvent apparaître. Pour la version originale, cliquez ici.