Starbucks rejoint le guerres de valeurs car il cherche à capter l’attention de consommateurs à court d’argent.
La chaîne de café a lancé son “Menu Accords“, qui offre aux clients une combinaison de boissons et d’articles de petit-déjeuner. Dans le cadre de la promotion, les clients peuvent commander un grand café glacé ou chaud. ou un thé glacé ou chaud avec un croissant au beurre pour 5 $. Si les clients souhaitent un sandwich au petit-déjeuner, ils peuvent commander cette option avec les mêmes offres de boissons pour 6 $. Si les clients commandent un sandwich au bacon double fumé ou un sandwich au petit-déjeuner impossible, l’association coûte 7 $.
Starbucks a déclaré que le combo boisson et petit-déjeuner est une offre à durée limitée et a ajouté que si les clients souhaitent personnaliser leur boisson ou leur nourriture, cela « peut coûter un supplément ». L’offre n’est disponible qu’en magasin et exclut les services de livraison.
Cette décision fait de Starbucks la dernière chaîne à proposer des offres à prix réduits pendant une période d’inflation élevée et de coûts alimentaires plus élevés, ce qui a a serré le portefeuille des consommateurs à l’échelle nationale.
Récupérer des clients a été un défi pour d’autres chaînes de restauration rapide , y compris McDonalds, Wendy’s et Burger King, qui ont chacun lancé ses propres offres de repas à petits prix. En mai, McDonald’s a annoncé qu’il introduirait une offre de repas à 5 $ fin juin. Moins d’une semaine plus tard, Wendy’s a annoncé une offre de petit-déjeuner à 3$. Peu de temps après, Burger King a dit qu’il préparait sa propre offre de repas à 5$.
Néanmoins, contrairement à d’autres chaînes, Starbucks a dû faire face à un certain nombre de problèmes économiques et sociaux. Lors du dernier rapport sur les résultats de l’entreprise, il a dit que c’était du mal à répondre à la demande des consommateurs aux États-Unis et en Chine. Cela a également été traiter avec avec boycotts, syndicats de barista, et même un appel direct de son ancien PDG.
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