L'accès à Internet en vol est rapidement devenu un champ de bataille pour les compagnies aériennes, et Southwest Airlines commence à rattraper son retard.
Le transporteur vous permettra de surfer sur le Web pendant le vol, mais uniquement si vous êtes membre de son programme de fidélité Rapid Rewards.
L'accès à Internet en vol est rapidement devenu un champ de bataille pour les compagnies aériennes, et Southwest Airlines commence à rattraper son retard.
La compagnie, qui s'est fait connaître pour ses tarifs plus bas, a annoncé son intention d'offrir un accès Wi-Fi gratuit aux passagers à partir du mois prochain.
La seule condition ? Vous devrez être membre du programme de fidélité Rapid Rewards de Southwest (ce qui nécessite de renseigner des informations de base comme votre nom et votre adresse sur le site Web de l'entreprise).
La compagnie aérienne s'associe à T-Mobile $TMUS pour le service, mais les membres n'ont pas besoin d'être clients de T-Mobile. Le service sera disponible sur plus de 800 appareils. Les passagers devaient auparavant payer 8 $ par vol pour accéder à Internet.
"Cela fait partie de notre engagement continu à améliorer l'expérience en cabine, le WiFi gratuit n'étant qu'une des nombreuses améliorations que les clients verront dans les mois à venir", a déclaré Tony Roach, vice-président exécutif et chef de la clientèle et de la marque de Southwest Airlines dans un communiqué.
Avec l'annonce de Southwest, les six principaux transporteurs aux États-Unis offrent ou se sont engagés à offrir le Wi-Fi gratuit en vol. Southwest avait laissé entendre cette mise à niveau avec des essais d'Internet gratuit le mois dernier.
L'annonce de Southwest intervient juste un jour après que JetBlue a annoncé un partenariat avec le projet Kuiper d'Amazon $AMZN pour offrir un service Internet en vol gratuit et à haute vitesse à ses passagers. En mai, United Airlines a annoncé avoir commencé à tester le service de Starlink, affirmant qu'il était 50 fois plus rapide que les vitesses Wi-Fi actuelles en vol. Et en avril, American Airlines a annoncé qu'elle offrirait le Wi-Fi gratuit aux passagers à partir de janvier 2026. (American avait résisté aux offres de Wi-Fi gratuit, facturant auparavant jusqu'à 20 $ pour se connecter.)
Delta Air Lines a commencé à offrir cet avantage aux membres de son programme de fidélité sur les vols intérieurs l'année dernière, et les petites compagnies aériennes, telles que JetBlue et Hawaiian Airlines, offrent également un accès gratuit.
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