Shake Shack a débauché un influenceur Chik-fil-A — et ça a fonctionné

Shake Shack est significatif quand il dit qu’il veut être compétitif. à tel point qu’il a débauché avec succès une star de TikTok pour promouvoir un nouveau élément de menu.

Selon Steph So, vice-président principal des expériences numériques de Shake Shack, la scie à chaîne était une opportunité de promouvoir son Sandwich à la cabane au poulet après qu’il soit tombé sur créatrice de contenu Miri, qui s’appelle « mirithesiren » sur TikTok.

À cette époque, Miri travaillait chez Chik-fil-A et a rapidement gagné en popularité pour faire des vidéos quotidiennes des repas gratuits de ses employés. Les vidéos sont souvent incluses. nouveaux éléments de menu et des conseils sur quoi commander.

Les vidéos virales de Miri ont rapidement attiré l’attention de l’équipe de relations publiques de Chick-fil-A, qui lui a dit qu’elle pouvait ne plus publier les vidéos en raison des règles de l’entreprise. En avril, Miri a déclaré qu’elle ne ferait plus chick-fil-A content. Quelques jours plus tard, Shake Shack l’a embauchée.

«Nous pensions qu’il existait une telle niche», a-t-il déclaré lors de la Sommet Lead Innovation à New York City jeudi. « Nous l’avons engagé , ‘Nous ne venons pas à Shake Shack et faire des vidéos pour de la nourriture qui nous l’avons ?.”

Miri, qui a plus que 140 000 abonnés TikTok, a fini par « tourner des vidéos vraiment virales pour nous et nos produits », ainsi dit. Miri a depuis publié du contenu sponsorisé manger Shake Shack et a un partenariat à long terme avec la chaîne.

En fin de compte, cela se résume à ce qui est important sur les réseaux sociaux, dit-il. « Il s’agit vraiment d’écouter le contenu que les gens aiment et les vidéos. les gens regardent. " Les impressions et l’engagement que Shake Shack a reçus de cet effort " étaient bien au-delà de ce que nous aurions pu obtenir via les canaux internes. », a-t-elle ajouté plus tard.