Le PDG de Salesforce $CRM, Marc Benioff a déclaré sur le podcast All-In que son entreprise est en passe de dépenser 300 millions de dollars en jetons d'Anthropic cette année, avec le codage comme principale utilisation.
Benioff a déclaré que les agents de codage IA ont débloqué des gains d'efficacité auparavant inaccessibles, et a laissé entendre qu'il y avait de nouveaux outils de codage dans Slack.
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Le PDG de Salesforce $CRM, Marc Benioff a déclaré sur le podcast All-In que son entreprise est en passe de dépenser 300 millions de dollars en jetons d'Anthropic cette année, avec le codage comme principale utilisation.
« Ces agents de codage sont incroyables. Anthropic est incroyable », a déclaré Benioff sur le podcast, publié vendredi. « Je vais probablement utiliser 300 millions de dollars d'Anthropic cette année chez Salesforce. Codage. Tout coûtera moins cher à produire. »
Les clients entreprise sont facturés par les entreprises d'IA en fonction du nombre de jetons générés par leur utilisation — les jetons étant les unités de texte discrètes qu'un grand modèle de langage lit et produit lorsqu'il effectue une tâche.
Dans les services, le support, la distribution et le marketing, Benioff a déclaré au podcast que les améliorations d'efficacité induites par les agents IA ont atteint des niveaux qu'il a qualifiés d'« sans précédent ». Pour l'ingénierie spécifiquement, il a dit que le rythme de l'itération produit s'est fortement accéléré, et qu'il peut maintenant expédier et vendre des logiciels en parallèle — ce qu'il a décrit comme impossible avant les agents IA.
Benioff a également laissé entendre un travail de développement à venir lié à Slack $WORK — la plateforme de messagerie de travail que Salesforce a achetée pour 27,7 milliards de dollars en 2021 — qui vise à abaisser la barrière au codage pour ses utilisateurs, selon The Next Web. « Vous allez voir des choses cool avec Slack et du code dont je ne suis pas prêt à parler pour le moment », a déclaré Benioff lors du podcast. « Mais il ne fait aucun doute que nous vivons un nouveau moment dans le codage. »
Benioff a également appelé à ce qu'il a décrit comme une « couche intermédiaire » qui pourrait diriger intelligemment les entrées de jetons — orientant les tâches complexes vers un modèle de pointe tel que Claude d'Anthropic et les tâches plus simples vers des modèles plus petits et moins chers. Acheminer tous les jetons générés par les employés à travers un modèle de haut niveau est inutile, a-t-il soutenu.
Au-delà des dépenses de jetons, Salesforce détient une participation dans Anthropic distincte de ses coûts d'utilisation. Cette participation — environ 1% de la société — a été constituée par une série de tours d'investissement à partir de la Série C au début de 2023, et le capital total engagé a maintenant dépassé les 300 millions de dollars, selon The Next Web.
Une annonce faite par Benioff en août dernier a indiqué que le nombre d'employés dans l'organisation de support de Salesforce était passé de 9 000 à 5 000, une réduction qu'il a attribuée aux gains de productivité des agents IA.
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