Walmart $WMT a annoncé une refonte de sa marque de magasin Great Value cette semaine, le premier renouvellement complet de la ligne en plus de dix ans.
Les quelque 10 000 produits Great Value du détaillant commenceront à apparaître dans de nouveaux emballages en mai, avec un déploiement complet prenant de 18 à 24 mois.
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Walmart $WMT a annoncé une refonte de sa marque de magasin Great Value cette semaine, le premier renouvellement complet de la ligne en plus de dix ans.
Les snacks seront la première catégorie à recevoir le nouveau look en mai, suivis par les céréales, les fromages à la crème et les produits à la crème sure, CNBC a rapporté. Terminer la transition sur les quelque 10 000 produits de la gamme — qui comprend tout, des ampoules LED aux gallons de lait — prendra entre 18 et 24 mois. Les prix et les formules des produits ne changeront pas.
Scott Morris, vice-président des marques privées pour Walmart U.S., a déclaré dans un communiqué que Great Value « a gagné la confiance des clients au fil des décennies, et bien que la marque obtienne un look frais et moderne, ce qu'il y a à l'intérieur ne change pas. »
Selon Hartman, les recherches sur les perceptions des clients ont révélé que, bien que les acheteurs soient satisfaits de la qualité et du prix des produits, ils considéraient la présentation visuelle de la marque comme coincée dans le passé. « Ce qu'ils ressentaient, c'était ce sentiment de compromis », a déclaré David Hartman, vice-président de la création chez Walmart, à CNBC. « Ils adorent le produit dans les catégories alimentaires et consommables, mais ils n'étaient pas particulièrement fiers de l'exposer chez eux ou avec leurs familles. » Au-delà de l'esthétique, le design visuel plus épuré est conçu pour faciliter la navigation — tant pour les clients parcourant les rayons ou l'application Walmart que pour les employés qui récupèrent des articles sur les étagères pour remplir les commandes en ligne, a déclaré Hartman.
Introduite en 1993, Great Value est à la fois la marque privée phare de Walmart et, selon l'entreprise, la principale marque de produits alimentaires et de consommation (CPG) du pays. La marque se trouve dans neuf foyers américains sur dix et permet à une famille moyenne d'économiser 35 % par an, a déclaré Walmart. Les données du chercheur de marché Numerator, citées par CNBC, placent la portée de Great Value encore plus haut que les chiffres de Walmart, l'entreprise enregistrant des achats par 87 % des foyers américains au cours de l'année écoulée.
Cette mise à jour intervient alors que la concurrence dans le segment des marques de distributeur s'intensifie. Depuis son lancement en octobre dernier, la marque de produits d'épicerie interne d'Amazon $AMZN a surpassé toutes les autres marques privées en termes de croissance annuelle du volume des unités, selon les données de Numerator citées par CNBC. Costco $COST et Trader Joe's ont depuis longtemps fidélisé leurs clients autour de leurs marques de magasin, et Aldi — dont les étagères sont presque entièrement remplies de ses propres labels — pousse davantage sur le marché américain avec plus de 180 nouvelles ouvertures de magasins prévues cette année. Les marques de magasin ont considérablement élargi leur empreinte : Steve Zurek, vice-président de l'analyse avancée chez NielsenIQ, a déclaré à CNBC que les produits de marque privée représentent désormais environ 20 % des ventes d'épicerie aux États-Unis, contre environ 15 % il y a dix ans.
Morris a déclaré que l'entreprise doit suivre l'évolution des attentes des clients. "En fin de compte, le client continue simplement d'attendre plus des marques privées," a-t-il déclaré à CNBC.
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