La dernière publicité de Google sur le thème des Jeux olympiques pour son chatbot Gemini, basé sur l’intelligence artificielle générative, est susciter des réactions négatives.
Dans le Publicité « Chère Sydney », Gemini écrit une lettre pour un père qui aide sa fille à écrire à Sydney McLaughlin-Levrone, médaillée d’or en course de haies olympique. Le père invite Gemini à : « Aidez ma fille à écrire une lettre pour dire à Sydney à quel moment elle est inspirante et n’oubliez pas de mentionner que ma fille prévoit de battre son record du monde un jour. (Elle dit désolée, mais non désolée.) »
Ceux qui n’ont pas apprécié la publicité ont remarqué à quel point une véritable lettre de fan générée par l’IA serait froide. Linda Holmes, animatrice du podcast Pop Culture Happy Hour de NPR, écrit sur Bluesky: « Cette publicité montrant une personne ayant un enfant utilise une IA pour écrire une lettre de fan à son héros est TERRIBLE. Évidemment il existe des circonstances particulières et des personnes qui ont besoin d’aide, mais en semble d’une histoire du type « Regardez comme c’est cool, elle n’a même rien à écrire elle-même ! », c’est TERRIBLE. Qui voudrait d’une lettre de fan écrite par une IA ?? »
Holmes a ajouté que les lettres de fans sont « un excellent moyen pour un enfant d’apprendre à écrire » et qu’encourager les enfants à utiliser l’IA pour écrire les empêcherait d’apprendre à améliorer leurs compétences en écriture. « Asseyez-vous avec votre enfant et écrivez la lettre avec lui ! », a écrit Holmes. « Je suis tellement dégoûté par tout ça. »
Pendant ce temps, les membres du subreddit Daddit sur Reddit semblaient partager le sentiment, certains appelant l’annonce « dégoûtant » et « sourd » pour avoir écarté la créativité et la personnalité de la communication et pour avoir décrit un parent trop paresseux pour apprendre à son enfant à écrire.
Google a publié l’annonce Gemini sur YouTube avec la section commentaires désactivée. Sur X, anciennement Twitter, un internaute a décrit l’annonce comme « sans cœur », tandis qu’un autre a déclaré que les parents qui utiliseraient l’IA de cette manière « rendraient un très mauvais service à leur enfant ».
Même si la publicité montre Gemini répondant avec « un brouillon » pour lancer le processus de rédaction de la lettre, Anthony Ha de TechCrunch a souligné que si tous les fans de McLaughlin-Levrone utilisaient Gemini comme point de départ, « Sydney se trouverait avec une pile géante de lettres presque identiques ». Pourtant, ce n’est pas comme si les grandes célébrités étaient connues pour lire et répondre personnellement au courrier des fans ; certaines célébrités sous-traitent simplement le travail.
Alana Beale, responsable de la communication publicitaire de Google, a déclaré à Axios que l’entreprise est convaincue que « l’IA peut être un excellent outil pour améliorer la créativité humaine, mais ne pourra jamais la remplacer ».
Bien qu’il s’agisse d’un cas d’utilisation différent, Gemini est l’un des outils d’IA les plus utilisés au travail, selon FlexOS. En mai, une enquête menée par Microsoft et LinkedIn a révélé que trois travailleurs sur quatre utilisent l’IA générative sur le lieu de travail.
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