Les employés de bureau sont se tourner vers l’IA lorsqu’ils sont trop gênés pour poser des questions à leurs collègues, selon Microsoft (MSFT+0.24%) Tendance du travail 2025 rapport.
Microsoft a interrogé 31 000 travailleurs dans 31 pays pour leur demander comment ils s’adaptent au travail avec l’IA. Alors qu’elle a constaté que de plus en plus de personnes se tournent vers l’IA pour ses capacités uniques, de nombreuses personnes l’utilisent pour éviter l’interaction humaine.
Dix-sept pour cent des personnes interrogées ont déclaré utiliser l’IA par peur du jugement et apprécient le fait que l’IA soit privée. Seize pour cent ont déclaré l’utiliser pour éviter les frictions liées au travail avec un collègue. Quinze pour cent ont cité les exigences de leurs collègues comme une raison de se tourner vers l’IA, car elle nécessite moins d’accompagnement. Et 8 % ont déclaré utiliser l’IA pour pouvoir s’attribuer tout le mérite du travail et éviter de citer un collègue.
D’autres réponses plus populaires concernant l’utilisation de l’IA incluent 42 % qui apprécient qu’elle soit disponible 24h/24 et 7j/7, 30 % qui trouvent qu’elle effectue les tâches plus rapidement qu’eux et 28 % qui aiment le « flux infini d’idées à la demande ».
Le rapport arrive alors que Microsoft a annoncé une extension majeure de ses outils d’IA. Sa version de printemps 365 Copilot Wave 2 présentait des « agents » d’IA conçus pour fonctionner comme des collègues numériques capables d’effectuer des tâches complexes sur le lieu de travail grâce à des capacités de raisonnement approfondies.
Microsoft a déclaré vouloir que l’IA soit plus qu’un simple outil et devienne un collaborateur à part entière dans le travail quotidien.
« Un nouveau modèle organisationnel émerge, alliant intelligence artificielle et jugement humain, créant des systèmes gérés par l’IA mais pilotés par l’humain », indique le rapport. « À l’instar de la révolution industrielle et de l’ère Internet, cette transformation prendra des décennies avant d’atteindre pleinement ses promesses et impliquera de vastes changements technologiques, sociétaux et économiques. »
—Kevin Williams a contribué à cet article.
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