Brian Niccol, PDG actuel de Chipotle, devrait prendre les rênes de Starbucks le 9 septembre
Comme Le nouveau PDG de Starbucks $SBUX, Brian Niccol, l’actuel PDG de Chipotle $CMG (CMG), fait face à une route difficile devant lui: il doit gagner la faveur de l’ancien PDG Howard Schultz, et la demande de actionnaires. Trouver un équilibre entre les deux a fait trébucher les anciens dirigeants, rendant leur tâche d’autant plus critique.
« Le succès de Brian, ou le succès perçu, dépendra beaucoup de la façon dont Howard Schultz le perçoit », a déclaré Jerry Sheldon, vice-président de la technologie au sein de la société d’études de marché IHL Group. « Howard est toujours très influent au sein de Starbucks. (SBUX).”
Sheldon a ajouté qu’il existe un vieux dicton selon lequel aucun homme ne peut véritablement servir deux maîtres, mais dans le cas de Niccol, l’héritage de Schultz se faisant de plus en plus sentir. les actionnaires s’attendent à des rendements solidesNiccol doit naviguer dans un paysage à enjeux élevés tout en dirigeant Starbucks à travers des défis de marché en constante évolution et des pressions internes.
Notamment, la réputation de Niccol en tant que leader de Chipotle a brillé dans le secteur de la restauration. L’entreprise de fabrication de burritos a annoncé des trimestres consécutifs de solides bénéfices. Malgré les plaisanteries sur les réseaux sociaux concernant la taille de ses portions, la chaîne fait partie des rares du secteur à avoir réellement connu une forte demande des consommateurs.
Selon RJ Hottovy, responsable de la recherche analytique chez Placer.ai, société d’analyse du trafic piétonnier, les antécédents de Niccol en matière d’augmentation des visites de clients pendant son séjour chez Taco Bell (MIAM) et Chipotle peuvent être attestés par certaines initiatives clés sous sa direction, notamment de nouveaux éléments de menu, des campagnes marketing attrayantes et des opérations améliorées.
« Chipotle a surpassé le secteur de la restauration rapide au cours des dernières années, et nous nous attendons à ce que de nouveaux produits alimentaires et boissons ainsi que des campagnes publicitaires soient au centre de ses préoccupations dès le début de son mandat chez Starbucks », a déclaré Hottovy.
Cela pourrait être de bon augure pour Starbucks, qui détient en grande partie a eu du mal à susciter l’intérêt des consommateurs aux États-Unis et à l’étranger. Le géant du café a également lutté contre la saturation du marché et l’augmentation des coûts d’exploitation, tout en faisant face à la concurrence et aux problèmes de la chaîne d’approvisionnement. Lorsque le PDG Niccol prend la barre, il devra relever ces défis afin de rajeunir la marque et de stimuler la croissance.
« Sans le retour de Howard Schultz, Niccol est probablement le meilleur choix pour le nouveau dirigeant de Starbucks », ont déclaré les analystes de William Blair, Sharon Zackfia et Matthew Curtis, dans une note de recherche.
Bien que la recherche d’un PDG crée de l’incertitude, Zackfia et Curtis de William Blair ont déclaré que l’avenir de Chipotle s’annonce prometteur grâce à sa direction chevronnée. Scott Boatwright, directeur de l’exploitation de la chaîne depuis 2017, occupera le poste de PDG par intérim.
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