Il a fallu beaucoup plus de temps à la compagnie aérienne que de nombreux concurrents pour remettre ses opérations à niveau après une panne technologique mondiale
Bien qu’une panne technologique ait conduit à retards et perturbations importants en juillet, Delta Air Lines (DAL) affirme que ses bénéfices arriveront juste à temps. La société a indiqué aux investisseurs dans un dépôt de titres Jeudi qu’il affirme ses prévisions de bénéfices pour l’année malgré son CrowdStrike $CRWD (CRWD) des ravages cet été.
« Le bénéfice par action pour l’ensemble de l’année 2024 devrait être égal ou supérieur à la prévision médiane de 6 à 7 dollars, hors impact de 45 cents de la panne informatique sur le bénéfice par action du trimestre de septembre », a déclaré Delta dans son dossier.
Traduction : Nous pouvons prendre un coup de 500 millions de dollars et continuer à vaquer à nos occupations. C’est le montant que l’opérateur dit avoir dû dépenser pour faire face au chaos qui a duré plusieurs jours lorsque ses systèmes ont été brouillés suite à une mise à jour de cybersécurité.
« Nous n’avons pas le choix, non seulement entre les revenus perdus, mais aussi les dizaines de millions de dollars par jour en compensation et les hôtels », a déclaré le PDG Ed Bastian. a déclaré à CNBC le mois dernier« Nous avons fait tout ce que nous pouvions pour prendre soin de nos clients pendant cette période. »
Il s’agit également du montant des dommages et intérêts réclamés par Delta à CrowdStrike, l’entreprise qui a lancé la mise à jour, bien que les deux entreprises se soient publiquement disputées pour savoir si Delta était suffisamment réceptive aux offres de CrowdStrike visant à résoudre le problème. Delta a mis beaucoup plus de temps que bon nombre de ses concurrents pour mettre pleinement ses opérations à niveau.
« CrowdStrike réitère ses excuses à Delta, à ses employés et à ses clients, et fait preuve d’empathie face aux circonstances auxquelles ils ont été confrontés », a déclaré l’entreprise de cybersécurité à la compagnie aérienne. dans une lettre juridique. « Cependant, CrowdStrike est très déçu par la suggestion de Delta selon laquelle CrowdStrike a agi de manière inappropriée et rejette fermement toute allégation selon laquelle elle aurait fait preuve d’une négligence grave ou commis une faute intentionnelle concernant l’incident du fichier Channel 291. »
Rejoignez plus de 500 000 lecteurs qui commencent leur journée avec Quartz.
En vous abonnant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et notre Politique de confidentialité.
