Une plainte déposée devant un tribunal fédéral en Californie allègue que Disney ne divulgue pas correctement sa collecte de données biométriques aux visiteurs, y compris les enfants.
VALERIE MACON / Getty Images
La Walt Disney $DIS Company a été poursuivie devant un tribunal fédéral en Californie pour son utilisation de la technologie de reconnaissance faciale aux entrées de Disneyland et de Disney California Adventure Park, avec le recours collectif proposé demandant au moins 5 millions de dollars de dommages et intérêts.
La plainte, déposée au nom de la plaignante principale Summer Christine Duffield, une résidente du comté de Riverside qui a visité les deux parcs en mai, nomme Disney comme le défendeur, l'avocat Blake Hunter Yagman déclarant que le procès a été motivé par les préoccupations de Duffield concernant ses droits à la vie privée. Les lois sur la protection de la vie privée, la concurrence et la protection des consommateurs sont au cœur de la plainte, qui soutient que la collecte de données biométriques par Disney auprès des invités manque de divulgation adéquate.
« Lorsque les familles américaines et leurs enfants visitent un parc à thème, encore moins une marque aussi omniprésente que Disney, ils ne devraient pas sacrifier leurs droits à la vie privée en entrant », a déclaré Yagman dans un communiqué. « Alors que la reconnaissance faciale devient plus courante et se prolifère dans les lieux publics, il est plus important que jamais de protéger les droits à la vie privée des gens. »
À partir d'avril, les terminaux de reconnaissance faciale ont été activés aux points d'entrée du parc ; chaque scan est comparé à la photo qu'un visiteur a soumise lors de l'activation initiale de son billet ou de son abonnement annuel. Selon un texte publié sur son site Web, Disney qualifie le programme de volontaire, note que les invités peuvent utiliser des points d'entrée alternatifs pour éviter complètement les scans, et affirme que toutes les données capturées sont effacées dans un délai d'un mois.
Le procès conteste chacune de ces affirmations. Il soutient que la signalisation dirigeant les invités loin des voies de reconnaissance faciale — décrite dans la plainte comme une barre oblique à travers une silhouette — ne constitue pas un préavis significatif ni un véritable refus. Le délai de purge de 30 jours est également contesté, la plainte affirmant que l'affirmation ne tient pas compte du fait que le système doit conserver les photos liées aux billets assez longtemps pour les comparer aux nouveaux arrivants à la porte. Les visiteurs mineurs ne sont pas exemptés de la collecte de données, ajoute la plainte, ce qui signifie que la technologie recueille des informations faciales des enfants aux côtés de leurs compagnons adultes.
« Les invités devraient pouvoir donner expressément leur consentement écrit pour ce type de technologie de reconnaissance faciale sensible », a écrit Yagman dans la plainte. « La charge des droits à la vie privée ne devrait pas incomber à la victime. »
En Californie, les entreprises sont autorisées à utiliser la reconnaissance faciale mais doivent respecter les exigences de divulgation et permettre aux consommateurs de limiter l'utilisation et le partage de leurs données. Le procès affirme que Disney n'a pas respecté ces normes.
Disney n'a pas répondu aux demandes de commentaires de plusieurs médias. Un précédent règlement de 10 millions de dollars avec la Federal Trade Commission, découlant d'allégations sur la manière dont Disney traitait les données des enfants, a été cité par The Hollywood Reporter comme contexte pertinent pour l'action en cours.
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