Venmo (Pypl) a parcouru un long chemin depuis sa création en 2009 par deux étudiants de l’Université de Pennsylvanie qui essayaient de partager leur note de yaourt glacé.
L’application d’argent peer-to-peer, achetée par PayPal en 2013, fait désormais partie de la vie économique de nombreuses personnes.
Selon CNBC, PayPal a déclaré mardi aux investisseurs de New York que les revenus de Venmo pourraient dépasser les 2 milliards de dollars d’ici 2027. Les actions de PayPal sont en hausse aujourd’hui, car la société présente généralement des perspectives positives lors de sa première conférence « Investors Day » depuis 2021.
Venmo s’est lancé de manière agressive dans le domaine des paiements en magasin, en s’associant souvent à des détaillants qui ne l’ont pas encore utilisé. Récemment, par exemple, JetBlue est devenue la première compagnie aérienne à proposer Venmo en option.
Au cours des dernières fêtes de fin d’année, Venmo a attiré les acheteurs du Cyber Monday en leur offrant 25 % de réduction sur leurs achats effectués sur la boutique TikTok s’ils payaient depuis leur compte Venmo. Ce n’est qu’un exemple de la façon dont PayPal a rendu Venmo plus visible ces derniers mois. L’entreprise appelle l’option de paiement Venmo « Payer avec Venmo ».
Sameer Kulkarny, vice-président des ventes, des services bancaires et financiers de la société d’ingénierie numérique Encora, a déclaré que Venmo était bien placé pour poursuivre sa croissance.
«« Avec plus de 90 millions d’utilisateurs déjà familiarisés avec la fonctionnalité peer-to-peer de Venmo, cette dernière a établi une pertinence culturelle qui lui donne une base solide pour son expansion », a déclaré Kulkarny, mais il a ajouté que le succès dans l’espace concurrentiel des paiements numériques dépendra de la capacité de Venmo à offrir une expérience financière unifiée et transparente qui ajoute de la valeur au-delà des transactions de base.
Kulkarny note qu’en intégrant avec DoorDash (TIRET), Starbucks (SBUX+1.77%), JetBlue (JBLU+0.82%) et d’autres, Venmo crée déjà un écosystème qui réduit les frictions entre les points de contact des consommateurs.
« Un Venmo dominant signifierait une gestion financière simplifiée, des transactions fluides, une meilleure visibilité sur les habitudes de dépenses et des outils financiers potentiellement plus innovants pour les clients », a déclaré Kulkarny, ajoutant que la possibilité de transférer de l’argent entre Venmo et les comptes bancaires traditionnels élimine un obstacle auquel de nombreuses solutions de paiement numérique sont confrontées.
« Une éventuelle intégration avec les fournisseurs de services de paie pourrait renforcer davantage la position de Venmo dans la vie financière des utilisateurs », a déclaré Kulkarny.
Cependant, l’entreprise est confrontée à des défis. Le paysage des paiements numériques est concurrentiel et Venmo doit relever plusieurs défis pour tirer parti de cette opportunité.
« Tout d’abord, la confiance et la sécurité deviennent encore plus fondamentales à mesure que Venmo étend ses services financiers. Toute violation pourrait miner la confiance des consommateurs », a déclaré Kulkarny.
Mais l’un des plus gros obstacles pourrait être que Venmo devra expliquer clairement pourquoi les utilisateurs devraient conserver leurs fonds dans leur écosystème plutôt que sur des comptes bancaires traditionnels. Et l’expérience dans son ensemble, à mesure que Venmo se développe, devra rester fluide pour conserver ses clients.
« Venmo devra s’assurer que sa solution de paiement semble intégrée plutôt qu’une étape supplémentaire », a déclaré Kulkarny.
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