Alors que des géants de la technologie comme Microsoft et Google annoncent de nouveaux produits d’IA à gauche et à droite : des chatbots et des copilotes !Amazone a été assez discret lorsqu’il s’agit de présenter ses propres produits de consommation génératifs basés sur l’IA.
Mais maintenant nous savons qu’Amazon teste une nouvelle fonctionnalité, optimisée par l’IA générative, sur ses applications iOS et Android qui peuvent répondre Les questions d’un utilisateur sur un produit spécifique d’une manière qui semble naturelle. Les clients peuvent poser des questions telles que « Cette chemise conviendrait-elle à quelqu’un qui est cinq pieds trois pouces ? » ou une réponse plus créative comme « Pouvez-vous inventer une blague avec cette chemise ? » et recevoir instantanément une réponse qui s’inspire des avis précédents et des questions des clients. Le nouveau déploiement a été premier repéré par la société d’études de marché Marketplace Pulse.
Cette fonctionnalité, à laquelle tout le monde n’a pas encore accès, se trouve dans la section « Vous recherchez des informations spécifiques ? » sur les pages produits.
Pourtant, les critiques d’Amazon sont en proie à des robots IA, il reste donc la question de comment les résumés génératifs des avis pilotés par l’IA seront capables de distinguer entre les humains et les faux Amazon a déclaré dans une déclaration à Quartz que plus de 99 % des produits consultés dans ses magasins ne contiennent que des avis authentiques.
Que fait Amazon d’autre avec l’IA générative ?
Il s’agit de l’un des déploiements d’IA générative les plus utiles. Il y a beaucoup de battage médiatique autour de cette nouvelle technologie en évolution, mais si jusqu’à présent, de nombreux cas d’utilisation ont tendance à se situer autour de résumer les informations, comme l’a noté par dirigeants chez Microsoft et Sam Altman d’OpenAI.
Alors qu’il s’efforce de rattraper Google et Microsoft, Amazon, qui a toujours vanté une philosophie obsédée par le client, pourrait bien avoir raison. Une récente enquête menée par KPMG, qui a interrogé plus de 1 000 adultes entre le 8 et le 15 décembre, a révélé que ce sont les consommateurs qui ont le plus confiance. IA générative pour l’éducation et recommandations personnalisées.
En novembre, Amazon lancé Q, un chatbot d’entreprise alimenté par l’IA générative, en tant que concurrent de ChatGPT. L’assistant peut synthétiser le contenu, rationaliser les communications quotidiennes, et aider les employés dans des tâches telles que générer des articles de blog. Il peut également être connecté aux systèmes et aux données d’une entreprise pour un plus expérience sur mesure.
Amazon, qui est également le plus grand fournisseur de cloud, a lancé ses propres puces d’IA et a publié Substrat rocheux, qui fournit aux développeurs une plate-forme pour créer des applications d’IA génératives sur le service cloud AWS. En septembre 2023, la société l’a également déclaré. investirait jusqu’à 4 milliards de dollars dans Anthropic, une start-up rivale d’OpenAI.
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