La promesse d’Oracle d’être à l’avant-garde de la « prochaine génération de soins de santé » n’est pas à la hauteur alors que l’entreprise fait des hémorragies parmi ses employés et perd clients majeurs pour sa filiale Cerner.
Oracle a acheté Cerner, une société de disques électroniques, en 2022 pour 28 milliards de dollars. Larry Ellison, co-fondateur et président d’Oracle, avait déclaré à l’époque que le rapprochement de Cerner et de son entreprise « transformerait » la prestation des soins de santé en en fournissant des systèmes faciles à utiliser qui réduiraient le fardeau du personnel médical. Le PDG d’Oracle, Safra Catza, a ajouté que la société s’attend à ce que Cerner « être un énorme moteur de croissance pour les années à venir.
L’entreprise est loin d’être à la hauteur de ces ambitions. Rapports de Bloomberg News, citant une mine de documents internes et publics ainsi que des entretiens avec plus de 30 employés et clients anciens et actuels. la division qui comprend Cerner — maintenant rebaptisée Oracle Health —devrait secréer au cours de l’exercice en cours, qui se termine le Le 31 mai, et restez à plat l’année prochaine.
Au moins une douzaine de clients majeurs ont signé des accords pour remplacer le logiciel d’Oracle Health par leurs concurrents en 2023, rapporte Bloomberg. En 2022, le la division a perdu un capacité combinée de 4 658 patients, même en amenant 22 hôpitaux, selon des experts du industrie.
Hôpital pour enfants de Boston a annoncé son intention de changer de l’utilisation d’une combinaison des logiciels de Cerner et du rival Epic Systems à juste Epic en septembre dernier. Heather , responsable de l’information de l’hôpital Nelson, a déclaré à Bloomberg que cette décision faciliterait l’échange d’informations avec les hôpitaux voisins. Northwell Health, un réseau de médecins basé à New York hôpitaux, a également fait le changement.
De plus, un accord de 16 milliards de dollars avec le ministère américain des Affaires des anciens combattants pour normaliser les logiciels de ses 117 centres médicaux est en cours. limbo. Après une série de pannes du système et d’erreurs logicielles ayant causé des préjudices à au moins 148 anciens combattants, le ministère suspendre le contrat.
Cerner devrait annoncer une baisse de 5% à 5,6 milliards de dollars de revenus pour le dernier exercice fiscal et de stabiliser l’année suivante, selon Bloomberg. L’entreprise s’est lancée dans une campagne agressive de réduction des coûts ; plus de 3 000 employés de vente et de conseil sont partis entre mars 2023. et février 2024, rapporte Bloomberg.
Les problèmes à Cerner soulignent une difficulté plus générée pour les entreprises technologiques à entrer et perturber le secteur des soins de santé. Amazon, Google ParentAlphabet et Apple ont chacun dépensé des milliards en investissements dans les soins de santé. Ellison’s Project Ronin, une start-up de logiciels axée sur le cancer, fermé en mars.
Le 23 avril, Ellison a annoncé qu’Oracle déménager son siège social à Nashville, qu’il a décrit comme « le centre de l’industrie qui nous préoccupe le plus, à savoir le secteur de la santé.” Juste quelques uns Des années plus tôt, Oracle avait dit au revoir à la Silicon Valley et avait déménagé à Austin, au Texas. même si la plupart de ses employés de bureau sont restés en Californie.
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