LOS ANGELES — Chez un Microsoft (MSFT) ici plus tôt ce mois ci, les participants ont siroté des boissons et dégusté des hors d’œuvres pendant que Kendrick Lamar parlait dans les haut-parleurs. Ils ont déambulé entre des rangées d’ordinateurs portables, chacun démontrant les dernières capacités du produit d’IA phare de l’entreprise, Copilot. Fidèle à la réputation de la ville, beaucoup des personnes présentes étaient des influenceurs, filmant leurs interactions avec la technologie pour leurs abonnés.
Pourtant, même ces arbitres des tendances numériques semblaient véritablement intrigués. Les mises à jour de l’intelligence artificielle présentées ont marqué un changement significatif par rapport à l’accent précédemment mis par Microsoft sur la productivité des entreprises, avec des fonctionnalités qui ont séduit un public plus large, y compris les influenceurs férus de technologie.
Les dernières offres du géant de la technologie représentent un bond en avant significatif dans l’IA personnalisée, intégrant des fonctionnalités vocales et visuelles qui promettent de transformer la façon dont les utilisateurs interagissent avec la technologie. Parmi les ajouts à Copilot de Microsoft figurent un outil de reconnaissance visuelle, des capacités de conversation bavardes et un présentateur de nouvelles virtuel.
Microsoft n’en a pas fini avec les annonces de Copilot, encore plus de mises à jour annoncées lors d’un événement à Londres Lundi matin. Les mesures ambitieuses positionnent Copilot comme un concurrent direct des produits d’IA fabriqués par Apple (AAPL), Google (GOOGLE), Adobe (ADBE), et même OpenAI, l’un des partenaires de l’entreprise et le créateur de ChatGPT.
En combinant un traitement avancé du langage avec des capacités visuelles et auditives, et en imaginant comment l’IA pourrait aider les gens tout au long de leur journée, Microsoft vise à devenir la plateforme d’IA de référence pour le travail et la vie personnelle.
La refonte de Copilot est la première initiative majeure menée par Mustafa Suleyman depuis sa nomination au poste de PDG de Microsoft AI. Suleyman, cofondateur de DeepMind et de la startup Inflection AI, a rejoint Microsoft plus tôt cette année lorsque le géant de la technologie a acquis Inflection.
« Chez Microsoft AI, nous créons un compagnon IA pour tout le monde », Suleyman a écrit dans un article de blog.
Carolina Milanesi, présidente et analyste principale chez Creative Strategies, s’est rendue à un événement de lancement de Copilot à New York et l’a décrit comme la fête de lancement de Suleyman.
« C’était la première fois que Microsoft parlait du consommateur », a-t-elle déclaré lors d’une interview. Milanesi a noté que certaines des démos fonctionnaient sur des appareils iOS ou Android, signalant l’intention de Microsoft d’atteindre les utilisateurs sur toutes les plateformes.
Milanesi a déclaré que c’était également la première fois qu’elle pensait que Microsoft pouvait s’adresser au côté non commercial de la vie des gens, au-delà de la recherche et des jeux. L’accent mis sur l’application Copilot mise à jour, l’un des principaux moyens d’interagir avec la technologie, est une initiative particulièrement importante, compte tenu du temps que les gens passent sur leur téléphone. En la lançant pour iOS et Android, Microsoft a devancé Apple et Samsung en apportant un assistant IA complet aux smartphones.
« Les consommateurs ne savent toujours pas exactement quel est le retour sur investissement », a déclaré Milanesi à propos de l’utilisation de téléphones dotés de capacités d’IA. « Avoir une application qui vous offre de la valeur sera plus facile à voir que lorsqu’elle est intégrée à l’appareil. »
Cette stratégie offre à Microsoft une opportunité de s’établir dans le domaine de l’IA mobile avant qu’Apple ne déploie son Apple Intelligence ou Samsung adopte des solutions comme Gemini de Google. Que Copilot soit à la hauteur des autres offres, la stratégie de Microsoft est claire.
« Peu importe ce qu’ils vendent », a déclaré Milanesi, « l’IA générative en fait partie et entraînera une différenciation dans ce qu’ils vendent. »
L’IA partout
Peu de temps après avoir investi 13 milliards de dollars dans OpenAI l’année dernière, Microsoft a annoncé des assistants IA appelés Copilots, qui se connectent à ses plus grands logiciels, notamment Word, Excel et PowerPoint, tous alimentés au moins en partie par ChatGPT. Les Copilots sont censés faciliter le travail en générant des diapositives ou en créant des notes à partir d’une réunion Zoom.
Mais la dernière mise à jour de Copilot de Microsoft va bien au-delà de la journée de travail, remettant en question un large éventail d’outils existants. S’inspirant de Les récentes innovations vocales d’OpenAI dans ChatGPT, Microsoft a doté son assistant IA d’une capacité de conversation semblable à celle des humains. Les utilisateurs peuvent désormais choisir parmi quatre voix distinctes et engager des dialogues naturels et fluides avec Copilot. L’IA autorise des interruptions au milieu de la conversation et des questions de suivi, reflétant les allers-retours d’une discussion avec une vraie personne.
Même l’application Paint de Microsoft, autrefois le plus humble des outils d’édition visuelle, est désormais dotée de capacités d’IA générative qui rivalisent avec Firefly d’Adobe. Une fonctionnalité de l’application appelée Image Creator permet aux utilisateurs de générer des images à partir de n’importe quelle description textuelle. Les gribouilleurs peuvent esquisser une scène de base et laisser Paint la rendre plus élaborée et plus réaliste, à l’aide d’un curseur de créativité pour ajuster le résultat.
Les mises à jour du navigateur Edge de Microsoft, qui intègre Copilot, peuvent désormais résumer le contenu des pages dans les recherches Bing, un coup de semonce L’incursion difficile de Google dans la recherche basée sur l’IA.
D’autres mises à jour s’attaquent également à Google. Copilot Daily crée des résumés audio des actualités qui rivalisent avec CarnetLM, un produit d’IA de Google qui peut prendre du texte et générer un podcast en quelques minutes.
Mais au cœur de la refonte de Copilot se trouve l’incursion ambitieuse de Microsoft dans l’IA visuelle : Vision du copilote. Cette fonctionnalité donne à l’assistant la capacité de comprendre et d’analyser le contenu des pages Web en temps réel, ce qui lui permet de « voir » aux mêmes que l’utilisateur. En intégrant cette acuité visuelle à ses capacités vocales améliorées, Copilot peut désormais engager un dialogue nuancé et contextuel sur le contenu à l’écran — qu’il s’agisse de texte, d’images ou de multimédia. Jusqu’à présent, seul un nombre sélectionné d’abonnés payants ont accès à ce service.
Malgré toutes ces annonces, Gil Luria, analyste chez DA Davidson, a abaissé sa note sur l’action Microsoft de « Acheter » à « Neutre ».
« Notre point de vue sur Microsoft est toujours très positif », a déclaré Luria lors d’une interview. « Ils font beaucoup pour fournir des outils d’IA aux entreprises et aux consommateurs. Notre récent déclassement est davantage basé sur le fait que nous pensons qu’à bien des égards, Amazon (AMZN) et Google ont rattrapé leur retard et à certains égards ils sont même en tête.
Luria a déclaré que bien que Microsoft soit en avance sur de nombreuses offres d’IA, le développement de puces d’IA, un processus très long, est un domaine clé dans lequel Microsoft est à la traîne par rapport à ses rivaux. Google a commencé à travailler sur ses puces il y a plus de dix ans, et Amazon l’a suivi quelques années plus tard.
« Microsoft a pris un peu de retard pour comprendre qu’il ne pouvait pas simplement compter sur Nvidia (NVDA)”, a déclaré Luria, faisant référence à le géant de la fabrication de puces IA« Ils n’ont donc développé leurs produits que depuis quelques années. »
DA Davidson a découvert que alors qu’Amazon et Google ont largement déployé leurs propres puces personnalisées dans leurs centres de données, Microsoft n’a pas atteint le même niveau de déploiement à grand échelle.
« Ils ont commencé le développement de leurs puces plus tard qu’Amazon et Google », a déclaré Luria. « Mais à part cela, ils font ce qu’ils doivent faire. »
L’avenir du jeu d’IA de Microsoft
Microsoft a surfé sur la vague de l’enthousiasme pour l’IA en 2023, son action ayant bondi de près de 57 % l’année dernière. Mais 2024 s’est avérée être un paysage plus difficile pour le géant de la technologie. L’action Microsoft a augmenté d’environ 12 % depuis le début de l’année, à la traîne de la plupart de ses pairs et même de l’indice S&P 500.
Bien que Microsoft n’ait pas encore divulgué de chiffres de revenus spécifiques pour les produits d’IA générative tels que Copilot, la société a fourni quelques informations sur l’impact de l’IA sur son activité. Lors de sa dernière conférence téléphonique sur les résultats trimestriels en juillet, Microsoft a déclaré que c’était un service cloud a enregistré une croissance de son chiffre d’affaires de 29 % d’une année sur l’autre, dont 8 points de pourcentage attribuables aux services d’IA.
Si Copilot de Microsoft devient un élément intégral de la vie des utilisateurs, ce programme pourrait ouvrir de nouvelles sources de revenus et consolider la position de l’entreprise sur les marchés des consommateurs et des entreprises. Le défi consiste à créer des outils d’IA qui ne sont pas seulement innovants, mais indispensables à la vie quotidienne et aux processus de travail des utilisateurs.
« Notre tâche est de veiller à ce que l’IA enrichisse toujours la vie des gens et renforce nos liens avec les autres, tout en soutenant notre caractère unique et notre humanité infiniment complexe », a écrit Suleyman. « Nous sommes dans une nouvelle ère de technologie qui ne se contente pas de « résoudre les problèmes », mais qui est là pour vous soutenir, vous enseigner et vous aider. »
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