Starbucks (SBUX+0.09%) dit qu’elle n’a pas l’intention de remplacer le directeur général de sa division nord-américaine, Michael Conway, qui a annoncé sa retraite de la chaîne de café après avoir occupé ce poste pendant seulement huit mois.
Conway, qui travaille dans l’entreprise depuis 11 ans au total, a déclaré son intention de prendre sa retraite fin novembre, le 12 septembre, selon le dernier dossier déposé par l’entreprise auprès de la Securities and Exchange Commission.
Plutôt que de chercher un remplaçant à Conway, Starbucks a annoncé que Sara Trilling, présidente de la division nord-américaine de l’entreprise, dirigerait ses opérations dans toute la région. Trilling travaille chez Starbucks depuis 2002 et a précédemment occupé le poste de vice-présidente principale de la division nord, où elle supervisait 3 500 magasins, selon le Wall Street Journal.
Cela intervient alors que le nouveau directeur général de Starbucks, Brian Niccol, a rejoint le géant du café ce mois-ci, a révélé ses plans à remettre la marque sur les rails, en partie, en mettant davantage l’accent sur les opérations américaines de la chaîne. Trilling sera directement sous la direction de Niccol.
Suite au départ à la retraite de Conway, l’entreprise va se débarrasser du poste de PDG nord-américain et créer un poste de directeur de la marque, pour lequel l’entreprise recrute activement. Cette personne sera chargée de superviser divers concepts de magasins, le marketing, le développement de produits, les informations sur les produits, le numérique et les clients, ainsi que son unité créative.
La décision de la chaîne de café de remanier sa structure exécutive est efficace pour renforcer sa rentabilité à long terme et sa stratégie de prise de décision, selon le Wall Street Journal (NWS-0.38%).
Starbucks a connu une baisse de ses ventes au cours de l’année écoulée, en grande partie due à la baisse de la demande pour ses boissons à prix élevé, ainsi qu’à boycott public pour sa position sur la guerre entre Israël et le Hamas.
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