Compagnie aérienne programmes de fidélité sont le billet pour des vols gratuits, des surclassements gratuits et un embarquement anticipé, mais tous les programmes ne sont pas les mêmes. La plateforme de recherche de récompenses de voyage point.me, pour la deuxième année consécutive, a établi une liste des meilleurs programmes de récompenses au monde. Et cette année, il y a eu des changements importants dans le top trois.
Flying Blue d'Air France-KLM se classe à nouveau en tête de liste, mais le programme AAdvantage d'American Airlines passe de la 6e place l'année dernière à la deuxième place cette année. Le plan de fidélisation Mileage Plan d'Alaska Airlines se classe troisième, après une septième place en 2024.
"Lorsque nous voyons un programme comme American Airlines passer de la sixième à la deuxième place, ou Alaska Airlines monter à la troisième place, cela montre que les compagnies aériennes écoutent et font évoluer leur approche sur le marché", a déclaré Tiffany Funk, co-fondatrice et présidente de point.me dans un communiqué.
Les classements sont tirés des résultats de plus de 22 millions de recherches sur point.me, avec huit catégories, allant de la facilité de gain de points aux taux de conversion et à la disponibilité des récompenses.
Parmi les transporteurs américains, American, bien sûr, a dominé la liste, suivi par Alaska Airlines. Ils ont été suivis par United, JetBlue, Southwest et Delta Air Lines. Spirit a affiché les résultats les plus bas des transporteurs américains, se classant 36e au total.
La place de Delta sur cette liste est quelque peu surprenante, étant donné que le transporteur, pour la troisième année consécutive, a dominé le classement du segment premium economy de l'enquête de satisfaction des compagnies aériennes de J.D. Power en 2025.
EgyptAir Plus et Hainan Airlines Fortune Wings Club étaient les deux programmes les moins bien classés au niveau mondial.
Il y a eu beaucoup de changements dans le monde des programmes de fidélité cette année, notamment l'alliance annoncée en mai entre United et JetBlue. Les compagnies aériennes ont dévoilé une collaboration appelée Blue Sky, dans laquelle les deux compagnies offrent des vols sur les sites web de l'autre, permettent aux clients de mélanger leurs points de fidélité et ont ramené United de retour à l'aéroport JFK de New York 10 ans après avoir abandonné ses créneaux là-bas.
Les clients de MileagePlus de United pourront gagner et utiliser des miles sur la plupart des vols JetBlue (et les membres de JetBlue TrueBlue peuvent utiliser leurs points sur les vols United). Cela donnera aux voyageurs fréquents de United plus d'accès du nord-est aux Caraïbes – et les membres de JetBlue auront une multitude de destinations internationales mises à leur disposition.