Le Einstein Copilot de Salesforce est unique par son accent sur les clients d’entreprise, et le marché de l’IA générative est toujours en croissance — beaucoup
Si les premiers contours du boom actuel de l’IA générative ont commencé à prendre forme il y a environ une décennie, disons, aux côtés du jours fondateurs d OpenAI — Salesforce $CRM a été tôt sur la scène. La société a lancé son premier outil d’IA propriétaire en 2016, bien avant nos conceptions actuelles de l’intelligence artificielle générative. Mais elle a depuis pris du retard.
La société de logiciels basés sur le cloud qui rivalise avec Microsoft $MSFT et Oracle $ORCL vient tout juste de lancer son premier assistant IA génératif, Einstein Copilot. Cela est arrivé bien après ChatGPT d’OpenAI, Les Gémeaux de Google $GOOGL (anciennement Bard), Microsoft’s Copilot et Claude d’Anthropic ont fait leurs débuts. Mais heureusement, l’outil annoncé pour la première fois par Salesforce l’automne dernier a un avantage dans un seul département : il est lui-même commercialisé comme un outil uniquement pour les entreprises, et non pour les consommateurs - un coin plus spécifique du secteur. marché où il est mieux placé pour prospérer.
Michael Fauscetter, analyste d’Arion Research, a déclaré à MarketWatch lundi que ”Salesforce a une piste“ sur le marché des outils d’IA génératifs d’entreprise. Einstein Copilot peut accomplir une gamme de tâches, de l’initiation de retours pour les clients à la recommandation ces nouveaux produits.
Même dans le domaine plus large de l’IA, il y a encore (sans doute beaucoup) de place pour que des concurrents comme Salesforce puissent faire leur entrée. selon une analyse récente de Bloomberg, le marché de l’IA générative est devrait atteindre 1,3 billion de $ d’ici 2032.
Sans oublier que les outils d’IA existants restent défectueux. Microsoft Copilot et Google Gemini, par exemple, commettent encore des erreurs majeures. Google a d arrêter Gemini brièvement après avoir produit des images historiquement inexactes. Microsoft Copilot et Open AI ont fait face à la chaleur pour avoir généré des images violentes et violant le droit d’auteur. Et les plus grandes des grandes entreprises technologiques se démènent pour repousser les poursuites judiciaires sur la manière dont elles se forment. leurs modèles d’IA. La semaine dernière, Les régulateurs français ont amendé Google pour former Gemini sur des contenus d’éditeurs français sans leur accord. Et Le New York Times a poursuivi OpenAI et Microsoft en décembre dernier sur un sujet similaire.
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