Amazone (AMZN+2.46%) Matt Garman PDG de Web Services fait face à de féreuses critiques de la part d’un segment substantiel de ses collaborateurs concernant son retour au bureau (RTO) remarques.
Dans un ouvert lettre signé par plus de 500 travailleurs, les employés contestent son affirmation selon que « neuf employés sur dix » sont « enthousiasmés » par le passage à une exigence de cinq jours de présence au bureau.
« Nous avons été consternés d’entendre l’explication non basée sur des données que vous avez donnée pour justifier l’imposition par Amazon d’un mandat de cinq jours au bureau », indique la lettre, exhortant Garman à repenser la politique, qui, selon eux, déforme leurs sentiments réels.
Garman a présenté l’initiative le 17 octobre lors de la réunion mondiale d’AWS, avec l’intention de mettre en œuvre la stratégie le 2 janvier 2025. À l’époque, il avait déclaré que l’innovation ne pourrait pas se produire si « nous n’étions pas en personne ». affirmation a depuis déclenché une réaction majeure de la part des employés qui ont l’impression que leurs voix sont ignorées et estiment que cela ne reflète pas leur réalité.
Les employés affirment que l’accent mis par Garman sur les séances traditionnelles de brainstorming et de « tableau blanc » néglige l’efficacité et le succès obtenus pendant la période de travail à distance rendue nécessaire par la pandémie de Covid-19. « Ne tirer aucune leçon de cette expérience serait extrêmement décevant », souligne la lettre.
La lettre exprime une inquiétude croissante selon laquelle la politique rigide en vigueur au bureau ne tient pas compte des styles de travail « divers » et des circonstances personnelles des employés, en particulier de ceux qui ont des responsabilités de soins, des handicaps ou des visas de travail. Le mandat du RTO risque d’aliéner les « talents exceptionnels », en particulier parmi les employés seniors qui peuvent être les plus touchés par cette politique.
« Nous comprenons que la transition vers le bureau peut être difficile, c’est pourquoi nous partageons des conseils et des ressources, notamment des options de soins aux personnes âgées, des gardiens d’animaux et un accès à des services d’orientation de soignants », a déclaré un porte-parole d’Amazon à Quartz dans un e-mail, soulignant qu’il propose également divers avantages aux navetteurs, comme des navettes gratuites et des services de vélo.
En outre, la lettre fait valoir que la culture et l’innovation pourraient être affectées, car les entreprises qui adoptent le travail flexible sont souvent plus inclusives et mieux placées pour exploiter des perspectives diverses, ce qui peut conduire à une créativité et une résolution de problèmes accrues. En revenant à des modèles de travail obsolètes, Amazon risque de saper son potentiel et la confiance des employés et des clients.
Les employés réclament un environnement de travail flexible qui s’adapte à la nature évolutive du lieu de travail et au paysage mondial. L’entreprise avait auparavant une politique de présence au bureau de trois jours. Ils exhortent la direction à reconnaître leurs préoccupations comme une opportunité d’innovation plutôt qu’un échec, mettant l’entreprise au défi de redéfinir son mode de fonctionnement dans un monde en évolution rapide.
Avec 523 signatures soutenant cet appel au changement, le résultat pourrait avoir des répercussions sur la culture interne d’Amazon et sur sa position dans le paysage concurrentiel de l’industrie technologique. Cette tendance RTO n’est pas isolée, d’autres entreprises comme Starbucks, Walmart, et Dell ont également introduit de nouvelles exigences au bureau.
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