Starbucks a été martelé de critiques pour sa position sur la guerre d’Israël à Gaza
Un franchisé Starbucks $SBUX au Moyen-Orient envisage de licencier environ 2 000 travailleurs dans ses cafés dans la région alors que la guerre entre Israël et le Hamas se poursuit dans la bande de Gaza et que la marque fait face à des protestations aux États-Unis
« En raison des conditions commerciales continuellement difficiles au cours des six derniers mois, nous avons pris la triste et très difficile décision de réduire le nombre de collègues dans nos magasins Starbucks MENA », a déclaré le groupe Alshaya, basé au Koweït, dans un communiqué. entreprise familiale qui détient des droits de franchise pour plusieurs entreprises occidentales au Moyen-Orient et en Europe, comme le Disney $DIS Store, la Cheesecake Factory, Shake Shack et Bath&Body Works.
Alshaya comprend 1 900 succursales Starbucks sur 11 marchés du Moyen-Orient et d’Afrique du Nord. Elle employait quelque 19 000 travailleurs avant les licenciements, ce qui a réduit son effectif de 10 %, selon Starbucks basé à Seattle.
Starbucks a été à l’avant-garde de la réaction contre les marques occidentales aux États-Unis depuis qu’Israël a envahi la bande de Gaza à la suite de l’attaque du Hamas contre Israël le 7 octobre. des emplacements ont été peint à la bombe avec des graffitis pro-palestiniens, et certains employés ont été publiquement critiqués par des clients en colère accusant la marque d’être pro-israélienne. Des clients autrefois fidèles ont boycotté Starbucks.
Le géant du café a rejeté les affirmations selon lesquelles il aurait un agenda politique et s’est opposé à ce qu’il décrit comme étant « continuellement faux et trompeur ». informations partagées sur Starbucks”sur les réseaux sociaux. Ces affirmations, en partie,ont été causées par Starbucks Workers United, qui a organisé les travailleurs dans au moins 370 magasins aux États-Unis.
En octobre, Starbucks a poursuivi le groupe représentant ses salariés syndiqués à propos d’une publication sur les réseaux sociaux, supprimée depuis le 9 octobre, qui exprimait sa solidarité avec les Palestiniens. Le géant du café a déclaré que les dirigeants de Workers United étaient « imprudents et » Un comportement répréhensible a brouillé la vision du public sur sa position à l’égard du conflit et a suscité des critiques de la part de groupes pro-israéliens.
Pour éviter toute confusion, Starbucks a demandé à Workers United de cesser immédiatement d’utiliser le nom ou l’image de Starbucks. Le syndicat a riposté avec son propre procès. Les parties ont depuis entamé une médiation et ont convenu de commencer à discuter d’un cadre pour établir des conventions collectives et mettre fin aux litiges en cours.
Starbucks a annoncé un revenu record au cours de son dernier trimestre fiscal, même s’il était encore inférieur à ce que les analystes prévoyaient. Le PDG de Starbucks, Laxman Narasimhan, a déclaré aux investisseurs que la marque avait souffert. a ralenti le trafic américain en novembre, en partie à cause des boycotts pro-palestiniens.
«Je suis profondément affligé par la violence qui secoue la région», a déclaré Narasimhan à l’époque. «Comme je l’ai partagé, Starbucks condamne la violence. contre le discours innocent, haineux et armé.
D’autres marques occidentales, notamment Burger King et Taco Bell parent Yum! Marques, ont également fait face à des appels au boycott ces derniers mois. Tous tous Burger King et McDonald’s ont fait face à une réaction négative après que des affiliés locaux et des franchisés aient fait don de nourriture à l’armée israélienne.
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