« Les emplois vont être impactés par ce qui se passe avec l'IA au fil du temps », a déclaré le PDG d'Amazon, Andy Jassy, avant l'annonce des licenciements.
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Amazon $AMZN licencie 16 000 employés dans sa dernière série de suppressions d'emplois. Un e-mail de l'entreprise mardi, apparemment envoyé par erreur, a annoncé des « changements organisationnels » au sein de l'unité cloud de l'entreprise. Puis mercredi, un message de Beth Galetti, vice-présidente senior d'Amazon pour l'expérience et la technologie des personnes, est apparu sur le site Web d'Amazon, confirmant la réduction.
« Les réductions que nous effectuons aujourd'hui affecteront environ 16 000 postes chez Amazon », a déclaré Galetti écrit, « et nous travaillons à nouveau dur pour soutenir tous ceux dont le rôle est impacté. Cela commence par offrir à la plupart des employés basés aux États-Unis 90 jours pour chercher un nouveau rôle en interne (le calendrier variera à l'international en fonction des exigences locales et nationales). Ensuite, pour les coéquipiers qui ne trouvent pas de nouveau rôle chez Amazon ou qui choisissent de ne pas en chercher, nous fournirons un soutien à la transition, y compris une indemnité de départ, des services de reclassement, des prestations d'assurance santé (le cas échéant) et plus encore. »
« Alors que nous apportons ces changements, nous continuerons également à embaucher et à investir dans les domaines stratégiques et les fonctions qui sont essentiels à notre avenir », a ajouté Galetti.
La réduction soulève des questions sur les plans à long terme d'Amazon pour ses effectifs, qui ont fait l'actualité ces derniers mois, avec 14 000 licenciements annoncés en octobre, portant le le total des licenciements récents dans les entreprises à environ 30 000 aujourd'hui. Les cadres supérieurs disent, ouvertement si quelque peu indirectement, que d'autres licenciements sont à venir. Dans des interviews au Forum économique mondial de Davos la semaine dernière, le PDG d'Amazon Andy Jassy était vague sur le calendrier mais relativement clair sur la direction. « Dans les prochaines années, je pourrais nous voir avoir moins de personnes qu'avant », a déclaré Jassy. « Les emplois seront impactés par ce qui se passe avec l'IA au fil du temps. »
Galetti a fait référence à la tendance dans son message. « Certains d'entre vous pourraient se demander si c'est le début d'un nouveau rythme – où nous annonçons des réductions générales tous les quelques mois. Ce n'est pas notre plan. Mais tout comme nous l'avons toujours fait, chaque équipe continuera d'évaluer la propriété, la vitesse et la capacité à innover pour les clients, et d'apporter des ajustements au besoin. Cela n'a jamais été aussi important qu'aujourd'hui dans un monde qui change plus vite que jamais. »
Quelle que soit l'évolution du monde, la culture d'entreprise d'Amazon est depuis longtemps considérée comme difficile et même impitoyable. L'auteur Kristi Coulter, qui a passé une douzaine d'années à travailler comme cadre dans les bureaux d'Amazon a écrit un mémoire sur l'expérience après son départ en 2018, a récemment parlé d'une « culture où l'épuisement et le surmenage étaient portés comme des insignes d'honneur » et a décrit comment, même en tant que manager, parler d'épuisement professionnel « ne semblait pas sûr. » Amazon n'a pas répondu aux commentaires de Coulter.
Amazon emploie plus de un million de personnes dans le monde, et a généré environ 700 milliards de dollars de revenus au cours des 12 derniers mois.
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