Le PDG d’Amazon, Andy Jassy, a déclaré jeudi que l’entreprise devait fonctionner comme la « plus grande start-up du monde ». dans sa lettre annuelle aux actionnaires — ce qui signifie continuer à investir dans l’IA, réduire la bureaucratie et s’étendre dans différents domaines.
La société a affecté jusqu’à 100 milliards de dollars aux dépenses d’investissement, soit une augmentation significative par rapport aux 83 milliards de dollars de l’année dernière. Jassy a déclaré aux actionnaires que cet investissement était plus que nécessaire : « Nos clients, nos actionnaires et notre entreprise seront bien servis par nos investissements agressifs actuels », a-t-il déclaré.
Amazon prévoit de consacrer la majeure partie de cet investissement à des projets liés à l’IA : des centres de données pour étendre son infrastructure Amazon Web Services, des mises à jour intégrant l’IA pour son assistant vocal Alexa, et bien plus encore. Dans sa lettre, Jassy a présenté Alexa+, une version améliorée de l’assistant vocal qui intègre des capacités d’IA avancées pour ajouter des réponses intuitives et des expériences utilisateur personnalisées.
« Si vos expériences client ne prévoient pas de tirer parti de ces modèles intelligents, de leur capacité à interroger des corpus géants de données et à trouver rapidement l’aiguille dans la botte de foin, de leur capacité à devenir de plus en plus intelligents grâce à davantage de retours et de données, et de leurs futures capacités d’agent, vous ne serez pas compétitif », a écrit Jassy. « (L’IA) évolue plus vite que presque tout ce que la technologie a jamais connu. »
Le PDG a prédit que les puces à bon rapport qualité-prix devraient contribuer à réduire le coût unitaire de l’IA, tout comme les améliorations apportées à la distillation des modèles, à la mise en cache rapide, à l’infrastructure informatique et aux architectures de modèles. Jassy a déclaré que les puces Trainium2 d’Amazon offrent actuellement un rapport qualité-prix 30 à 40 % supérieur à celui des versions alimentées par GPU actuellement disponibles.
« L’IA n’a pas besoin d’être aussi chère qu’elle l’est aujourd’hui, et elle ne le sera pas à l’avenir », a écrit Jassy.
Il a également déclaré que l’entreprise devait donner la priorité à la « débrayabilité » et à la « curiosité » et être prête à prendre des risques, ce qui, chez Amazon, semble inclure la refonte de la culture d’entreprise, la réduction des formalités administratives et la capacité de convaincre les employés de faire plus (et plus vite) avec moins.
Jassy a supervisé une réduction des effectifs de l’entreprise — licenciant plus de 27 000 employés en 2022 et 2023, avec des suppressions d’emplois moins importantes l’année dernière —, imposé une politique de retour au bureau, augmenté le ratio employés/managers et créé un courriel « Pas de bureaucratie » où les employés pouvaient signaler les processus inutiles (Jassy a déclaré que cela a conduit à plus de 375 changements de politique visant à améliorer l’efficacité opérationnelle).
« Les entrepreneurs détestent la bureaucratie », a déclaré Jassy. « Cela les ralentit, les frustre et les empêche de faire ce pour quoi ils sont venus. En tant que dirigeants, nous ne voyons pas toujours la paperasserie enfouie au plus profond de nos organisations, mais nous pouvons certainement l’éliminer lorsque nous la voyons. »
Dans sa lettre, Jassy a déclaré que le projet Kuiper, le satellite en orbite terrestre basse de l’entreprise, « vise à résoudre » la fracture numérique en matière de connectivité haut débit. Amazon lance ses premiers satellites de production et vise à en avoir plus de 3 200 en orbite au cours des prochaines années. Le PDG a également souligné certains progrès d’Amazon dans le domaine des soins de santé — Amazon Pharmacy et Amazon One Medical — qui, selon lui, aideront à répondre à la question : pourquoi les soins de santé doivent-ils être si stressants ?
« Je suis enthousiasmé par les futures inventions à venir », a-t-il déclaré. « Nous ne nous ennuierons pas de sitôt. »
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