Comme pour la plupart des choses qui deviennent virales, l’effet ne peut pas durer éternellement. Et maintenant, le créateur de la bouteille d’eau préférée sur Internet fait face à des réactions négatives de la part de ses clients pour ne pas avoir divulgué que ses produits contiennent du plomb.
La société mère de Stanley, Pacific Market International (PMI), fait face à plusieurs recours collectifs de la part de clients. Tribunal de district de l’État de Washington, la société est accusée d’une « pratique négligente et/ou intentionnelle de fausse déclaration et d’omission de divulguer pleinement. la présence de plomb” dans sa Des « coupes Stanley populaires » vendues dans tout le pays.
Les clients allèguent que l’entreprise n’a pas « avertir les acheteurs de la présence potentielle de plomb », ce qui, selon le procès, leur a retiré leur « droit ». pour prendre une décision éclairée d’acheter les gobelets. Les clients dans le procès de Washington demandent uneinjonction et des dommages pécuniaires.
Stanley a confirmé sur son site Internet que lors de son processus de fabrication, le matériau utilisé pour sceller l’isolation sous vide à la base de ses produits “comprend une piste.” Mais Stanley a déclaré qu’une fois la zone scellée, elle est « recouverte d’une couche d’acier inoxydable durable, ce qui la rend inaccessible aux consommateurs ».
« Soyez assuré qu’aucun plomb n’est présent à la surface de tout produit Stanley qui entre en contact avec le consommateur ni avec le contenu du produit. Le produit », a déclaré Stanley, ajoutant que si le sceau est exposé, il est éligible à la garantie à vie de l’entreprise.
« Stanley teste et valide la conformité de tous les produits par l’intermédiaire de laboratoires tiers accrédités par la FDA qui vérifient que nos produits suivent des directives strictes, y compris mais non limité aux exigences réglementaires en matière de BPA/BPS, de SPFO et de phtalates », a déclaré un porte-parole de Stanley dans une déclaration partagée avec Quartz. se tient derrière ses produits et se défendra vigoureusement contre les réclamations infondées.
Les clients ont commencé à exprimer leurs inquiétudes concernant le plomb dans leurs tasses Stanley après que les utilisateurs de TikTok et de Facebook aient publié des vidéos et des images. réclamer des tests de plomb à maison sur leurs gobelets a révélé la présence de plomb, rapporte USA Today. Il n’y a aucun rapport connu de clients rencontrant des problèmes de santé dus aux tasses.
Stanley fait également face à un recours collectif au Nevada, où USA Today rapporte que les plaignants accusent l’entreprise de « s’engager dans une campagne de tromperie des clients.»Dans un autre recours collectif contre l’entreprise en CalifornieSelon un rapport de USA Today, les plaignants allèguent que Stanley a dissimulé « les risques connus et n’a pas averti des dangers connus ou scientifiquement connaissables et risques associés à l’ingestion de plomb.
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