Les clients de Microsoft compareraient ses outils AI Copilot à ChatGPT, et sont se plaindre que Copilot n’est pas à la hauteur. Les employés de Microsoft disent clients avec la plainte ne comprennent pas comment utiliser l’outil.« Chaque fois qu’un client commence à l’utiliser, il commence à le comparer à ChatGPT et à se demander : « N’utilisez-vous pas la même technologie ? "“Un employé de Microsoft connaissant les commentaires des clients a déclaré à Business Insider.En novembre, Microsoft a créé Microsoft 365 Copilot, l’assistant IA de l’entreprise pour les applications Office, notamment World et Excel.
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. La plupart des travailleurs qui testaient l’outil avant qu’il soit largement diffusé utilisaient l’assistant IA pour résumer les réunions et pour surligner et résumer lese-mails, a déclaré Colette Stallbaumer, directrice générale de l’avenir du travail chez Microsoft. Les employés ont déclaré à Business Insider que Microsoft 365 Copilot, qui a atteint le plus grand nombre de clients des outils Copilot, a reçu des commentaires mitigés qui ont pour la plupart été positif. Cependant, certains clients utilisant des anciennes versions de la suite d’outils d’affaires de Microsoft ont été
s’attendent à ce que les Copilots les plus avancés travaillent avec lui et, en tant que tels, ont du mal à mettre en œuvre l’outil, ce qui conduit à des comparaisons défavorables avec ChatGPT.Les employés de Microsoft ont également déclaré à Business Insider que certains utilisateurs n’étaient pas non plus qualifiés.
aux invites d’écriture : « Si vous ne posez pas la bonne question, il fera quand même de son mieux pour vous donner la bonne réponse et cela peut supposer des choses », a déclaré un employé. Pour l’aider, Microsoft a embauché son partenaire, BrainStorm, pour réaliser des vidéos pour former les clients à l’écriture. invite à utiliser Copilot plus efficacement, a déclaré un employé à Business Insider. Microsoft n’a pas immédiatement répondu à une demande de commentaires.Mi-mars, Microsoft a annoncé son outil Microsoft Copilot for Security, la « première qui est formé sur « les données à grande échelle et les renseignements sur les menaces », y compris plus de 78 billions de signaux de sécurité que l’entreprise traite quotidiennement. a déclaré être 22 % plus rapide avec Copilot for Security
et 7 % ont déclaré que leur travail était plus précis avec l’outil, selon une étude économique réalisée par l’entreprise.Après l’annonce, le stock Microsoft a atteint un un niveau record de 427,81 $en échanges intrajournaliers
. record high $427.81 in intraday trading.
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