Quand il s'agit de ses restaurants, McDonald's $MCD le président et PDG Chris Kempczinski pourrait tout aimer, mais quand il s'agit du menu de l'entreprise, il a quelques plats préférés.
Dans une vidéo publiée sur LinkedIn, Kempczinski a participé à la tendance virale "Tournoi des articles du menu McDonald's" qui se répand sur les réseaux sociaux pour nommer sa préférence parmi plusieurs paires d'articles du menu — et, finalement, décider de son article préféré sur le menu.
Cela, d'un point de vue d'entreprise, équivaut à demander à un parent quel est son enfant préféré, mais Kempczinski n'a pas hésité lorsqu'il s'agissait de choisir un article plutôt qu'un autre.
Par exemple, lorsqu'on lui a demandé de choisir entre l'Egg McMuffin et le Big Mac, il a choisi l'Egg McMuffin sans trop d'hésitation, mais a laissé tomber l'Egg McMuffin lorsqu'on lui a demandé s'il préférait ceux-là ou les frites de l'entreprise.
Les frites occupaient une place assez chaleureuse dans le cœur de Kempczinski, battant le sandwich McCrispy et le Filet de Poisson. Elles ont failli battre les Chicken McNuggets aussi, mais il a opté pour les protéines. (Kempczinski a également choisi le cornet vanille plutôt qu'une tarte aux pommes chaude, et bien qu'il n'y ait techniquement pas de mauvaises réponses ici, cela semble certainement être une exception.)
En fin de compte, Kempczinski a nommé le Snack Wrap comme son article préféré sur le menu par processus d'élimination.
Ce n'est pas difficile à comprendre pourquoi. La chaîne a ramené cet article du menu le 10 juillet après une absence de neuf ans suite à une campagne persistante de la part des clients. (Les franchisés avaient précédemment dit à l'entreprise que l'article prenait trop de temps à préparer pour les employés. Certains magasins ont défié l'annulation de l'article du menu, le vendant jusqu'en 2020.)
Placer.ai a rapporté que les visites dans les établissements McDonald's étaient 11,4 % plus élevées que d'habitude le jour du retour du Snack Wrap. Les pics de fréquentation ont continué pendant plusieurs jours.
C'est le genre de chose que tout PDG adore voir — même un avec un goût douteux pour le dessert.