La génération Z pense que l’économie est tellement injuste que la fraude est acceptable

Tamiser, une plateforme de décision en fraude alimentée par l’IA, a publié son rapport du T1 montrant qu’un tiers de la génération Z soit connaît quelqu’un qui a commis une fraude de première partie, soit l’a fait lui-même.

Sift a déclaré que les Zoomers contestaient volontairement les accusations qu’ils savaient légitimes. Rapport du quatrième trimestre qui a révélé que 42 % de la génération Z ont admis avoir commis une fraude à la première personne.

Le taux de fraude de la génération Z est plus élevé que celui de toutes les autres générations. Dans le même rapport du premier trimestre, seulement 10 % des baby-boomers ont déclaré qu’ils soit il connaissait quelqu’un qui avait commis une fraude, soit il l’avait lui-même commis.

Kris Nagel, PDG de Sift, a écrit un essai dans Forbes que, même si les données « peuvent paraître sensationnelles », elles sont en réalité « très révélatrices » de l’état de l’économie.

Nagel a cité une étude Intuit $INTU selon laquelle 73 % des utilisateurs de Zoom $ZM déclarent qu’il est difficile d’économiser de l’argent. Les jeunes sont aux prises avec l’inflation et les prêts étudiants. la dette et une crise du logement alors que les salaires stagnent, a-t-il déclaré. « Ces facteurs font boule de neige et créent une situation financièrement stressante qui la rend plus difficile. pour subvenir aux besoins quotidiens. »

« Face à de mauvaises circonstances, certaines personnes se tourneront vers des méthodes de paiement volées ou vers des rétrofacturations pour obtenir plus avec moins », a écrit Nagel. “Dans ces situations, les consommateurs peuvent rationaliser un comportement frauduleux en se convainquant que leurs actions sont nécessaires ou justifiées compte tenu de l’environnement économique.”

Le PDG a également déclaré que la génération Z ne se sent peut-être pas particulièrement loyale envers les entreprises dont elle vole et qu’elle considère plutôt les grandes entreprises comme des une partie des raisons de leurs difficultés financières.

« Ils pourraient considérer leurs actions comme une solution temporaire, ou même comme une zone grise morale avec peu de conséquences pour qui que ce soit », a-t-il écrit.

Bien que Nagel n’ait pas toutes les solutions, il a présenté quelques suggestions pour lutter contre le penchant signalé de la génération Z pour la fraude. mettre l’accent sur la responsabilité sociale, proposer des plans de paiement flexibles, s’assurer qu’ils ont des politiques de retour claires et donner la priorité au service client.

« La volonté de la génération Z de se livrer à la fraude en ligne est le reflet de l’interaction complexe des pressions économiques, de l’évolution des comportements des consommateurs et l’influence des médias sociaux », a-t-il écrit. « Cette tendance, bien que ayant un réel impact sur les affaires, découle d’un lieu de stress financier. , un désir d’abordabilité et une approche distincte de la fidélité à la marque et de la consommation.”