Le PDG de Kellogg’s, Gary Pilnick, pensait qu’il profiterait du moment (les Américains aux prises avec une inflation persistante) pour faire ce que Kellogg fait de mieux : faire de la publicité. des céréales.
« Nous devons atteindre le consommateur là où il se trouve », a déclaré Pilnick en référence à la campagne « céréales pour le dîner » de l’entreprise lors d’une entretien avec CNBC la semaine dernière. La campagne publicitaire a commencé l’année dernière, mais les commentaires de Pilnick ont suscité une nouvelle rage chez les consommateurs, qui ont pris plateformes de médias sociaux en masse pour exprimer leur frustration.
« Il y a une sérieuse différence entre « Je suis fatigué ; tout ce pour quoi j’ai de l’énergie, c’est un bol de céréales » et « les Américains » “Nous sommes dans une situation financière désastreuse en ce moment ; profitons-en”, a dit un TikToker.
Kellogg’s a augmenté ses prix à plusieurs reprises au cours des deux dernières années, encore plus que les autres marques. Le prix moyen par unité de l’entreprise ( boîte de céréales) était en hausse17% fin 2023, tandis que les prix de General Mills, Quaker et des marques de magasin étaient en hausse de 12%, selon les données compilées par le Star Tribune. Cela a payé pour Kellogg’s, et ses les bénéfices ont augmenté 540% en 2023 (pdf).
Pilnick pensait que ses commentaires seraient bien reçus. Un journaliste de CNBC lui a délibérément demandé s’il pensait qu’il y avait « un potentiel pour que cela atterrir dans le mauvais sens. » Pilnick a répondu avec assurance : « Nous ne le pensons pas. En fait, il atterrit vraiment bien en ce moment. » Kellogg’s n’a pas immédiatement répondu à la demande de Quartz de répondre à la réaction des médias sociaux.
Pilnick a raison, quelque part là-dedans
Alors que la frustration des consommateurs avec les entreprises utilisent l’inflation pour augmenter leurs bénéfices est bien fondé. Mais Pilnick a raison de considérer que les céréales sont un produit d’épicerie plus facile à acheter pour les consommateurs que les autres. le coût des céréales était en baisse de 0,6% en janvier par rapport à l’année dernière, tandis que les prix des épiceries sont globalement en hausse de 1,2 %.
Mais Kellogg’s n’est peut-être pas le choix de céréales pour les consommateurs qui cherchent à économiser quelques dollars, car elles sont plus chères que ses concurrents. dans un sac géant de marque de magasin pour qu’il soit rentable », a déclaré un utilisateur de Reddit.
Même si l’inflation de la « nourriture à la maison » (ou des aliments achetés dans les épiceries) a diminué plus que les autres catégories, les prix des supermarchés sont toujours en hausse de 25 % d’avant la pandémie.
En chiffres
110 millions de dollars : Les bénéfices de Kellogg pour 2023, une augmentation de 540 % par rapport à l’année précédente.
25 % : Dans quelle mesure les prix des produits d’épicerie ont-ils augmenté depuis 2019. Pendant ce temps, les prix dans l’ensemble sont 19 % plus élevés qu’avant la pandémie.
3,1% : Inflation en janvier. L’inflation des aliments était inférieure à 2,6% (y compris les aliments consommés au restaurants et achetés dans les supermarchés), et les prix des céréales ont en fait baissé 0,6%
1 million de dollars : Gary Pilnick salaire de base, ce qui a alimenté le feu des critiques.
17% : De combien Kellogg’s a-t-il augmenté ses prix entre novembre 2022 et 2023.
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