Cette histoire fait partie de notre Directeur de l’Innovation Prévisions série avec Gizmodo, un rapport d’activité sur les avants lignes du futur.
Jamie Dimon voit le PDG de JPMorgan Chase intelligence artificielle comme l’une des inventions les plus potentiellement transformatrices des derniers centaines d’années.
Dans son très attendu lettre annuelle aux actionnaires, Dimon a comparé les conséquences « extraordinaires et peut-être transformationnelles » de l’IA à celles de l’imprimerie, de la machine à vapeur, de l’électricité et de l’informatique. et Internet, entre autres. » Mais il est trop tôt pour savoir à quel point ces changements se produiront, ou à quelle vitesse. dit.
Malgré la relative nouveauté de l’IA, JPMorgan s’est déjà établi comme un leader dans le espace. Pendant deux années consécutives la banque a arrivez en premier dans le nouvel index Evident AI, un classement unique en son genre des meilleures banques mondiales en matière d’intégration et de progrès de l’IA. L’indice évalue la maturité de l’IA des 50 des plus grandes banques du monde avec au moins 200 milliards de dollars d’actifs totaux.
La banque a développé son « organisation IA de manière significative », a déclaré Dimon, et comprend désormais plus de 2 000 experts en IA et en apprentissage automatique (ML). et des scientifiques des données — plus du double les 900 Dimon rapportés l’année dernière. Il comprend plus de 400 cas d’utilisation en production dans des domaines notamment le marketing, la fraude et les risques , a déclaré Dimon, et explore plus loin utilisation de l’IA générative dans ses pratiques d’ingénierie logicielle et de service client.
« Au fil du temps, nous prévoyons que notre utilisation de l’IA aura le potentiel d’améliorer pratiquement tous les emplois et d’avoir un impact sur la composition de notre main-d’œuvre. », a-t-il écrit. « Cela peut réduire certaines catégories d’emplois ou certains rôles, mais cela peut également en créer d’autres. passé, nous allons de manière agressive recycler et redéployer nos talents pour nous assurer que nous prenons soin de nos employés s’ils sont affectés par cette tendance.
La plus grande banque américaine en termes d’actifs a également créé un nouveau poste, celui de directeur des données et des analyses, qui siège à son comité opérationnel et relève directement de Dimon et du COO Daniel Pinto. Dimon a déclaré que cette nomination « reflète à quel point cette fonction sera cruciale à l’avenir et à quel point elle sera sérieuse. nous nous attendons à ce que l’IA influence notre activité.
Tout en reconnaissant que l’IA comporte des défis, il a déclaré que JPMorgan dispose d’un cadre solide pour garder une longueur d’avance sur les risques liés à l’IA et qu’il continuera à travailler avec les régulateurs à mesure que de nouvelles réglementations en sur l’IA. Il a également déclaré que la banque a incorporé l’IA dans ses outils pour contrer les menaces de mauvais acteurs.
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