L’achat d’un accès Internet haut débit ressemblera beaucoup à une visite à l’épicerie.
À partir de mercredi, les sociétés Internet seront tenues d’apposer des « étiquettes nutritionnelles » à large bande, divulguant des informations importantes telles que les prix, les tarifs de lancement et les vitesses sur leurs produits. produits, grâce à nouveau mandat par la Commission fédérale des communications. Ces informations doivent être mises à la disposition des consommateurs en ligne et en magasin.
Les étiquettes, inspirées des étiquettes de valeur nutritive de la Food and Drug Administration trouvées sur les produits alimentaires, sont conçues pour aider les consommateurs à comparer les achats de le bon plan de service Internet et empêchez les entreprises de se faufiler dans des frais cachés.
Bien que le design de l’étiquette ait été dévoilé pour la première fois en 2016, la FCC cherche à faire des étiquettes une norme obligatoire pour les fournisseurs de services Internet. (FAI) depuis huit ans maintenant. À l’époque, Tom Wheeler, alors président de la FCC disaient les étiquettes « fournirait aux consommateurs des éclaircissements sur le service à large bande qu’ils achètent, ce qui les aiderait non seulement à faire des choix plus éclairés, mais éviterait également les surprises. » quand la première facture arrivera.”
Six ans après la première publication des étiquettes, la FCC enfin déployé un mandat en 2022 obligeant les fournisseurs de haut débit à afficher des étiquettes faciles à comprendre sur leurs produits. Et maintenant, deux ans plus tard, les étiquettes sera enfin visible pour les consommateurs.
“Les consommateurs méritent d’obtenir dès le départ des informations précises sur le prix, la vitesse, les autorisations de données et d’autres conditions de service”, a déclaré Jessica Rosenworcel, présidente de la FCC. dit en 2022.
Verizon, Google Fiber et T-Mobile ont déjà commencé à utiliser les labels avant la date limite. Les fournisseurs comptant moins de 100 000 abonnés ont cependant jusqu’au 10 octobre pour se conformer aux directives de la FCC. de nouvelles règles.
L’administration Biden a lancé une campagne de répression contre les frais sournois qui coûtent souvent aux consommateurs. En octobre, la Maison Blanche a annoncé un nouveau règle proposée d’interdire les frais inutiles, c’est-à-dire les frais cachés et trompeurs, et d’exiger des entreprises qu’elles indiquent les prix complets à l’avance. La Commission fédérale du commerce estime que les frais liés aux déchets coûtent chaque année aux consommateurs américains des dizaines de milliards de dollars en coûts inattendus.
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