Hims & Hers Health, Inc. HIMS a construit son modèle autour d'une plateforme numérique étroitement intégrée qui connecte les patients avec des prestataires de soins de santé agréés tout en gérant l'ensemble du parcours de soins de bout en bout. Ses services combinent consultations de télésanté, dossiers médicaux électroniques, prescriptions numériques et remplissage de pharmacie en une seule expérience simplifiée, permettant aux utilisateurs de passer sans heurt du diagnostic au traitement et aux soins continus. La plateforme est conçue pour soutenir des plans de traitement personnalisés et un engagement continu, les patients accédant aux services via des interfaces web et mobiles tandis que les prestataires offrent des soins à distance.