Best Buy licencia une partie de son équipe d’assistance technique

D’anciens membres de la Geek Squad rapportent de partout au pays qu’ils ont perdu leur emploi

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Image: Bloomberg (Getty Images)

Best Buy fait bien sur son promesse de réduction des effectifs.

404 Media, citant d’anciens travailleurs anonymes, a déclaré l’entreprise d’électronique grand public licencié de nombreux employés dans son unité Geek Squad mardi.

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D’anciens employés ont déclaré à la publication qu’on leur avait demandé de rester à la maison ce jour-là et d’attendre un appel de leur responsable.

Best Buy n’a pas répondu à une demande de commentaires de Quartz. On ne sait toujours pas combien d’employés ont été licenciés.

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En février, la PDG de l’entreprise, Corie Barry, a averti que Best Buy fermerait des magasins et licencier des employés car il s’agissait de trouver un équilibre entre les travailleurs et de modifier les habitudes de dépenses des consommateurs. L’initiative de restructuration visait également à allouer des ressources à d’autres domaines, notamment à l’intelligence artificielle.

Les agents de la Geek Squad de la société sont considérés comme les les yeux et les oreilles de sa ligne de service clientèle 24h/24 et 7j/7. Les travailleurs de l’unité réparent des milliers de produits et peuvent également installer de gros électroménagers, tels que des téléviseurs et ordinateurs.

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“C’est nul, j’ai passé plus de la moitié de ma vie avec cette entreprise et j’ai sacrifié beaucoup de temps et d’expériences personnelles juste pour être lâchez prise », a déclaré un employé anonyme licencié à 404 Media, ajoutant que malgré les circonstances, pour moi, c’est pour le mieux.

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Pendant ce temps, l’utilisateur de reddit “Jackman713” a publié sur le site ”r/GeekSquad» subreddit que « Agent #124801 [est] aller dormir après 32 ans avec BBY et 7 ans dans le terrain.”

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