Dans son deuxième rapport, la FTC a expliqué comment cela s’est fait aux dépens des consommateurs, qui n’avaient d’autre choix que de dépenser de l’argent pour des médicaments majorés qui auraient dû coûter moins cher. Dans certains cas, la FTC a déclaré que les médicaments délivrés dans les pharmacies affiliées aux entreprises étaient majorés de « centaines et de milliers de pour cent ». La FTC a indiqué qu’une part disproportionnée de médicaments spécialisés majorés de plus de 1 000 $ par ordonnance l’était par des PBM exploités par CVS, Cigna et UnitedHealth, par rapport aux pharmacies non affiliées. L’agence a également suggéré que les trois sociétés « pourraient orienter des ordonnances très rentables vers leurs propres pharmacies affiliées ».Lina Kahn, présidente de la FTC a déclaré mardi dans un déclaration qu’il est clair que ces trois PBM ont « augmenté les coûts d’un large éventail de médicaments qui sauvent des vies, notamment des médicaments pour traiter les maladies cardiaques et le cancer ».