S’il y a une chose sur laquelle tous les Américains – peut-être divisés – peuvent s’entendre, c’est que les impôts sont pénibles. c’est cette philosophie qui est utilisée par un grand nombre des plus de 1,65 millions de comptables et d’auditeurs aux États-Unis et qui autorise des services comme TurboTax et H&R. Bloquer l’épanouissement — malgré leur historique de problèmes abondamment documenté.
Mais cela pourrait être en train de changer. Malgré des années de lobbying d’Intuit, le fabricant de TurboTax et de H&RBlock, l’Internal Revenue Service (IRS) des États-Unis a lancé un programme pilote gratuit de fichiers directs dans 12 États — et il semble avoir été un succès.
Plus de 140 800 contribuables dans des États comme la Californie, le Texas, la Floride et New York ont déposé leurs déclarations d’impôt directement auprès de l’IRS au cours de la dernière saison fiscale. , réclamant plus de 90 millions de dollars de remboursements d’impôts et déclarant 35 millions de dollars de soldes d’impôts dus. Le service a également attiré un bon nombre de attention : plus de 3,3 millions de personnes ont été vérifiées pour voir si elles seraient éligibles, ce qui dépasse de loin les attentes de l’IRS, bien qu’en dessous des 19 millions de contribuables américains éligibles.
Direct File, contrairement au fichier gratuit de l’IRS, n’est pas soumis à plafonds de revenus. Il est également entièrement basé sur un nouveau logiciel créé par l’IRS. De nombreux États ont des options de déclaration gratuites, mais elles sont basées sur des systèmes conçu et sous licence par des entreprises privées
Bien que son avenir ne soit pas gravé dans le marbre, 90 % des 11 000 utilisateurs de Direct File interrogés ont qualifié leur expérience avec le programme de « excellente ». » ou « au-dessus de la moyenne », selon l’IRS. Beaucoup ont également déclaré que leur perception de l’IRS en tant qu’agence avait été renforcée.
«Dès le tout début du projet pilote Direct File, nous avons voulu tester de nouvelles façons de donner aux contribuables une méthode simple, précise et gratuite. de déposer leurs impôts en ligne directement auprès de l’IRS », a déclaré le commissaire Danny Werfel dans un communiqué vendredi. Le pilote et les utilisateurs de Direct File l’ont généralement trouvé rapide et facile à utiliser.
Ce que cela signifie pour la préparation aux grandes déclarations fiscales
C’est très bien pour l’IRS, qui aurait vraiment besoin d’un peu d’amour, mais qu’est-ce que cela signifie pour les entreprises de préparation d’impôts ?
Bien que le système de l’IRS ne équipé de toutes les fonctionnalités de Turbo Tax et H&R Block, ces entreprises semblent toujours sur le point de perdre certains clients. L’IRS de mai dernier a constaté que les trois quarts des Américains seraient intéressés par un système de déclaration d’impôts gratuit fourni par le gouvernement.
Le Projet de sécurité économique à but non lucratif de gauche estimations qu’une version à plus grande échelle de Direct File pourrait permettre aux contribuables d’économiser 160 $ par an en moyenne en frais de préparation des déclarations de revenus. vous pourrez également obtenir jusqu’à 12 milliards de dollars en crédits d’impôt fédéraux non réclamés, selon le groupe de défense.
Il existe également de bonnes raisons pour les consommateurs de se méfier de certaines sociétés de préparation d’impôts.
En juillet 2020, le Département des services financiers de l’État de New York a découvert qu’Intuit et H&R Block, parmi d’autres sociétés de préparation d’impôts, engagé dans ”pratiques déloyales et abusives» pour inciter les consommateurs vers des produits payants, même s’ils sont éligibles au dépôt gratuit. Plus de 14 millions d’Américains ont payé à des entreprises de préparation d’impôts un total environ 1 milliard de $ en 2019 pour des services qu’ils auraient dû recevoir gratuitement, selon un audit de l’Inspecteur général du Trésor pour l’administration fiscale.
La Commission fédérale du commerce des États-Unis (FTC) en février s’en est pris à H&R Block pour avoir prétendument commercialisé de manière trompeuse son logiciel de déclaration de revenus comme étant gratuit auprès des clients qui ne sont pas admissibles et avoir proposé des produits payants dont ils n’ont pas besoin . L’entreprise rend également difficile le passage d’un plan payant à un plan gratuit, a écrit la FTC dans sa plainte.
À peine un mois plus tôt, la FTC interdit à Intuit de faire de la publicité pour ses services comme « libre » et a déclaré que l’entreprise s’était engagée dans des pratiques trompeuses. En mai 2022, Intuit payé 141 millions de dollars pour régler les réclamations dans les 50 États et à Washington DC, il a trompé des millions de clients en leur faisant acheter des produits faussement commercialisés comme étant gratuits.
De plus, il semble qu’Intuit et H&R Block aient accidentellement rendu la déclaration de revenus encore plus confuse grâce à des aides d’intelligence artificielle de mauvaise qualité. Des chatbots IA utilisés par les deux entreprises pour répondre aux questions et aider les gens à comprendre que leurs retours ont donné des conseils horribles, Le Washington Post a rapporté le mois dernier.
Selon les sociétés de préparation d’impôts, l’argument contre le système IRS est que l’IRS et les services du revenu de l’État peuvent abuser du système et facturer des frais. Les Américains plus qu’ils ne devraient l’être. Ils notent également qu’il existe déjà des moyens de déclarer vos impôts gratuitement dès maintenant, comme par l’intermédiaire d’une organisation à but non lucratif.
« Déclarer des impôts sans que quelqu’un plaide pour votre remboursement le plus élevé pourrait être une recette pour payer trop cher le Service interne des recettes et les ministères des recettes de l’État. ", des organisations avec des titres qui indiquent clairement leur objectif, générer des revenus pour le gouvernement”, Rick Heineman, porte-parole d’Intuit, a déclaré à The Atlantic le mois dernier.
Quelle est la prochaine étape ?
Au total, l’IRS a dépensé 24,6 millions de dollars pour les divers coûts associés au lancement du programme Direct File. Seulement 2,4 millions de dollars ont été consacrés à les frais d’exploitation, y compris le service client, le cloud computing et l’authentification des utilisateurs.
La saison des impôts étant terminée, l’IRS déclare qu’il examinera désormais les résultats du programme et déterminera s’il mérite d’être étendu ou d’y mettre fin.
“Nous examinerons les résultats du projet pilote et recueillerons des commentaires pour nous aider à déterminer notre futur cours impliquant Direct File”, a déclaré Werfel. Vendredi. “Nous prévoyons de faire une annonce sur nos projets futurs plus tard ce printemps.”
Correction: Une version précédente de cet article informait les coûts associés au démarrage du programme Direct File. L’IRS a dépensé 24,6 millions de $, et non 24,6 $ milliard.
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