Plus d’un quart des spécialistes du marketing prévoient de réduire leurs dépenses, car la confiance dans les publicités de la plateforme de médias sociaux a considérablement diminué depuis que Musk l’a achetée
Plus d’un quart des spécialistes du marketing mondiaux prévoient de dépenser moins d’argent pour diffuser des publicités sur X $TWTR, le compte d’Elon Musk, l’année prochaine, alors que la confiance dans la plateforme de médias sociaux continue de s’effondrer.
C’est ce qu’affirme Kantar, société d’analyse et de connaissance marketing, qui a récemment publié son rapport annuel. Rapport sur les réactions des médias. En 2022, avant que Musk n’acquière la plateforme de médias sociaux et ne la rebaptise à partir de Twitter, 15 % des spécialistes du marketing avaient une opinion favorable de l’entreprise. Aujourd’hui, 21 % des spécialistes du marketing ont une opinion défavorable de X, qui a perdu des annonceurs à gauche et à droite au cours des dernières années.
« Le déclin de X aux yeux des spécialistes du marketing n’a pas commencé avec Musk, mais la trajectoire n’a pas changé depuis son rachat », indique le rapport de Kantar.
Bien que X ait essayé de trouver d’autres moyens de gagner de l’argent, comme faire payer badges de vérification et accès à son intelligence artificielle chatbot, Grok — environ 90 % de ses revenus proviennent des annonceurs. Selon la société de suivi publicitaire MediaRadar, les annonceurs ont réduit leurs dépenses à un peu de 744 millions de dollars au cours des six premiers mois de 2024, un Diminution de 24 % sur un an.
Peu de temps après son acquisition, Musk a commencé à faire pression sur les annonceurs pour qu’ils continuent à dépenser leur argent tout en offrant peu d’assurances que l’entreprise réduirait les discours de haine et la désinformation. Les membres de l’Alliance mondiale pour des médias responsables (GARM) de la Fédération mondiale des annonceurs, craignant que Musk ne supprime ses normes de sécurité de marque établies, ont recommandé aux membres de cesser leurs dépenses publicitaires sur le site.
Selon un récent procès intenté par X contre la fédération, qui a rapidement abouti à GARM fermeture, au moins 18 entreprises ont cessé d’acheter de la publicité entre novembre et décembre 2022. Les entreprises non membres et les groupes de défense des droits civils ont également ont suspendu leur publicité, conduisant Musk à menacer publiquement «nom et honte« des groupes qui ont stoppé leurs dépenses, ce qui a simplement contribué à faire avancer des centaines d’entreprises.
Les tensions ont de nouveau augmenté environ un an plus tard, après un rapport selon lequel des publicités de sociétés telles que Walt Disney $DIS Co. et NBC Universal apparaissaient à proximité de publications faisant l’éloge des nazis. X a ensuite déposé une plainte procès contre le groupe qui a publié le rapport, Media Matters. En réponse, plusieurs entreprises ont suspendu leur publicité, y compris Disney.
« Ne faites pas de publicité », a déclaré Musk en novembre 2023 lors de la Sommet du Times sur les affaires« Si quelqu’un essaie de me faire chanter avec de la publicité ? De me faire chanter avec de l’argent ? Va te faire foutre. Va te faire foutre. C’est clair ? », a-t-il poursuivi, avant de crier Bob Iger, PDG de Disney par nom.
Malgré les tentatives ultérieures de Musk revenir sur ces commentaires, et s’efforcent de se remettre en conformité avec les exigences de GARM, les annonceurs restent largement à l’écart de X. Seuls 4 % des spécialistes du marketing pensent que l’entreprise assure la sécurité de la marque, tandis que 39 % des spécialistes du marketing pensent que Google $GOOGL le fait.
Lorsque Musk a puisé dans ses immenses coffres pour acheter Twitter pour 44 milliards de dollars en 2022, il a été aidé par une longue liste d’investisseurs de renom : de Sean « Diddy » Combs à Larry Ellison d’Oracle $ORCL — ainsi que prêts bancaires restés « bloqués » depuis. Le Washington Post rapports que Fidelity évalue désormais sa participation dans X à environ 72 % de moins que lorsque Musk l’a achetée.
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