Dollar General (DG+5.74%) prépare les employés à l’augmentation des activités de l’Immigration and Customs Enforcement, ICE, autorisées par Le président Donald Trump.
Dans une note rapportée pour la première fois par Bloomberg News, Dollar General a indiqué à ses employés que si des forces de l’ordre telles que l’ICE se présentaient dans leurs magasins pour parler à un employé, toutes les personnes impliquées devaient obtempérer.
« Veuillez permettre à l’agent de parler avec l’employé. Demandez à l’agent de rencontrer l’employé à l’extérieur du magasin et loin des clients et des autres employés si possible », peut-on lire dans la note.
Il y a plus de 20 000 Dollar General magasins aux États-Unis, dont beaucoup se trouvent dans de petites villes et des zones rurales. Usha Haley, présidente du département de commerce international à la Barton School of Business de l’université d’État de Wichita, a déclaré à Quartz que la directive de l’entreprise marchait sur une corde raide.
« Dollar General joue la carte de la sécurité en se conformant à la position ferme de la nouvelle administration à l’égard des immigrants illégaux », a déclaré Haley. « L’entreprise tente toujours de protéger les clients du harcèlement, bien que de manière vague, en indiquant que les agents de l’ICE n’ont pas le droit de pénétrer dans les parties non publiques du magasin sans mandat. »
Selon Haley, Dollar General, dont les effectifs sont à 11 % hispaniques ou latinos, ainsi que d’autres détaillants, devraient agir avec prudence pour protéger les droits de leurs employés et de leurs clients.
Une récente enquête menée par l’entreprise a révélé que plus de 60 % des principaux consommateurs de l’entreprise, des ménages gagnant moins de 35 000 $ par an, ont indiqué qu’ils ne pouvaient pas acheter les produits de première nécessité en raison des coûts plus élevés.
« La clientèle de Dollar General aux États-Unis est soucieuse de son budget et n’a probablement pas les moyens de se payer une représentation juridique », a déclaré Haley.
« Ce segment de clientèle semble extrêmement vulnérable et ouvert à l’exploitation », a-t-elle ajouté.
Quartz n’a pas reçu de réponses de la part de ses concurrents Family Dollar (DLTR+5.15%) ou Dollar Tree sur si des directives similaires ont été ou seraient données à leurs employés.
Ce contenu a été traduit automatiquement à partir du texte original. De légères différences résultant de la traduction automatique peuvent apparaître. Pour la version originale, cliquez ici.